En collaboration avec l’équipe Devops et le CTO, tu seras en charge de la mise en application, de notre nouvelle gestion de notre infrastructure IT interne.
Dans le cadre d’une création de postes, tu seras un élément clé dans la bonne mise en application de nos nouvelles procédures IT.

Tes missions :

• Bonne culture informatique.
• Configuration de système de gestion de bug : Jira/Atlassian.
• Gestion, résolution de bugs et support sous Windows et/ou Mac.
• Gestion, résolution de bugs et résolution d’incidents sur différents logiciels : messagerie, dashlane, etc.
• Construction d’un processus de support informatique :
• Établir un nouveau processus d’administration JIRA,
• Processus décrivant comment créer et gérer les demandes (request),
• Proposer des canaux de communication adaptés.
• Être en charge de la gestion du matériel informatique pour nos deux bureaux (Paris / Tallinn).
• Être responsable du système d’inventaire et le maintenir en bon état.
• Être capable de hiérarchiser les demandes de support informatique en fonction des besoins de l’entreprise et de l’entreprise.

D’un point de vue technique, tu as une bonne connaissance de :

• Administration Windows, MacOS, Outlook ;
• Suite de Produit Microsoft et Google suite
• Sécurité informatique (Antivirus, Malwares, sécurisation via SCCM / Windows Update, etc…) ;
• Équipements Dell, Microsoft Surface et Mac ;
• Environnement Hardware PC et Périphériques : Imprimante, Scanner code barre, Smartphone.

Le profil que nous cherchons :

• Issue de formation Bac +2/3 en informatique ;
• Expérience en support informatique
• Passionné par l’évolution des technologies numériques ;
• Proactif, rigoureux et le sens du service ;
• Expérience dans un environnement international : You’re fluent or at least good in English? Our tech team is in Estonia, you will need to speak with different nationalities.

Notre offre :

• Un salaire en fonction de ton expérience.
• Carte restaurant.
• 50% de ton titre de transport, 100% Velib’
• Ordinateur portable, ainsi que tout le matériel nécessaire à l’exercice de vos fonctions.
• RTT.
• Télétravail.

Nous croyons qu’il n’y a rien de plus génial que de travailler avec des personnes et des technologies de qualités. Donc, si tu penses que tu es à la hauteur du défi alors dépose ta candidature en répondant à cette annonce !