Not So Dark

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Répartition des collaborateurs

  • Marketing

    20%

  • Tech

    20%

  • Ops

    20%

  • Key Success

    20%

  • Sales

    10%

  • Supply & Procurement

    10%

Département Key Success

Le département Key Success avec ses Key Account Managers qui sont chargés d'un portefeuille de client est vital et critique pour Not So Dark. Le business modèle de Not So Dark impose une performance optimale et continue de l'ensemble des partenaires restaurateurs. Ainsi, la mission principale du Key Account Manager est de conseiller ses clients sur différents facteurs impactant la performance. De surcroît, cet objectif passe par la mise en place d'une relation de confiance entre le Key Account Manager et son client. Enfin, étant le seul point de contact entre NSD et le partenaire restaurateur, le département Key Success est de facto au coeur des réflexions sur les différents sujets traités par tous les départements de NSD Pour rejoindre le département, il faut maîtriser l'analyse de données, aimer la relation client et être prêt à se déplacer en France et en Europe pour rencontrer ses clients.

Brand Manager

Valeurs : anticipation, curiosité, organisation, qualité, excellence relationnelle, esprit d'équipe

Savoir-faire : capacité à définir une stratégie marketing globale/digitale, maîtriser les données clés de sa marque (P&L, budget, performance opérationnelle..).

Le maître mot du brand manager c'est l'anticipation, la réactivité, l'esprit d'équipe et la curiosité. L'enjeu des brand managers c'est de faire émerger les marques virtuelles qui par définition sont disponibles uniquement sur les plateformes en livraison et à emporter. Les brand managers mettent en place une stratégie globale très axée sur le digital et les réseaux sociaux pour booster la notoriété de leurs marques avec une vision très business et un regard permanent sur la performance opérationnelle des restaurants virtuels. Le brand manager c'est le chef d'orchestre de la marque, il est au cœur du business et travaille étroitement au quotidien avec l'ensemble des équipes internes (team data/CRM, team des chefs exécutifs, team supply, studio de création, team opérationnelle dédiée à sa marque, team influence, etc) mais aussi les partenaires clés externes notamment les plateformes de livraison.

OPS Coordinateurs

Not So Dark

L'équipe Ops de Not So Dark est le cœur de la machine. Présent depuis le début de l'aventure pour beaucoup d'entre nous, nous avons évolué et développé nos compétences parallèlement à la métamorphose de l'entreprise. Le métier d'Ops Coordinateur est très orienté terrain et relations humaines. Le coordinateur donne vie à son projet en maintenant le lien entre le client et l'équipe NSD. Il aime relever de grands challenges.

Tech & Produit

La commande en ligne de son repas repose sur des outils techs par nature, c'est pourquoi les équipes tech & produit chez Not so Dark jouent un rôle fort de pivot dans la scalabilité du business. Notre positionnement en tant que complément de revenu pour les restaurateurs apporte des défis produit & design, ceci dans l'objectif de réduire au maximum notre empreinte opérationnel tout en maximisant le chiffre d’affaires généré. Aujourd'hui nous construisons une expérience unique pour le restaurateur, dans lequel avec une simple tablette, il aura accès à la gestion de ses commandes, de son approvisionnement, de son marketing ceci pour facilement améliorer ses performances operationelles & financières.