il y a 1 jour

Responsable Boutique H/F Nespresso

Café de haute qualité avec une expérience client exceptionnelle.

Postuler

CDI

Rouen

Télétravail fréquent

42K à 42,1K € par an

> 4 ans

BAC +2

il y a 1 jour

Les compétences que l’on cherche

Gestion des performances

Espresso

Votre nouvelle entreprise

1300 collaborateurs

E-commerce

Selective Distribution

Consumer Goods

Âge moyen : 34

Créée en 1991

40%

60%

Nespresso c’est, depuis plus de 30 ans, un esprit d’innovation incarné par un quête continue de l’excellence de la récolte du café jusqu’au résultat en tasse.

Chez Nespresso France, nous sommes fiers de contribuer à une mission qui va au-delà de la vente d’un café de haute qualité.

Notre ambition est d’offrir la meilleure expérience à nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs.

Vos missions au quotidien

La boutique de Nespresso Rouen, recherche son(sa) nouveau(-elle) Responsable Boutique !

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO

En version « Espresso » :
En tant que Responsable de Boutique à Rouen, vous êtes le moteur de la croissance commerciale de Nespresso, pilotant le développement de votre point de vente et travaillant en étroite collaboration avec votre équipe composée d’environ 15 collaborateurs (adjoints et conseillers clientèles) pour créer une team soudée, alignée sur nos valeurs et notre culture Nespresso !

En tant qu’ambassadeur de la marque, vous incarnez nos valeurs avec conviction et panache en faisant de chaque tasse de café une expérience client d’exception !

En version « mug » :
Vous êtes le moteur du développement et de l’épanouissement de vos équipes :
• Vous êtes le garant de la motivation et de l’engagement de vos collaborateurs
• Vous pilotez les recrutements, la formation, le développement des compétences et le suivi des talents

Vous pilotez et animez la performance durable de votre boutique :
• Vous analysez l’activité, établissez un plan de marche et assurez son déploiement
• Vous mettez en place des stratégies pour atteindre les objectifs et suivez les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs
• Vous gérez les budgets et proposez des solutions pour optimiser les coûts
• Vous pilotez la planification des équipes, en validant, suivant et optimisant les horaires
• Vous veillez au respect des procédures et assurez leur application

Prêt(e) à relever le challenge ?

Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement.

Notre culture d'inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d’être soi-même au travail.

#SPONSO

Ce que l’on cherche

Description du profil :

CE QU’ON ATTEND DE VOUS
• Passionné(e) par le Retail et animé(e) par la satisfaction client, vous êtes un(e) véritable as de la réussite collective !

• Vous disposez d’une expérience solide dans la gestion et le pilotage d’un centre de profit

• Votre soif de résultats et votre capacité à accompagner et à développer vos équipes sont les ingrédients de votre succès !

Nous proposons :

CE QU’ON VOUS PROPOSE 
• Salaire annuel sur 13 mois, à partir de 42 000 euros brut annuel
• Prime annuelle de 12% sur objectifs collectifs si 100% d’atteinte des objectifs
• Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise
• Télétravail 2 jours/mois (à partir de 6 mois d’ancienneté)
• 11 jours de RTT par an
• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 12,20 € par jour travaillé
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% ou un forfait mobilité durable de 600 € nets/an
• Avantages CSE : Remboursement « Loisirs et Vacances », chèques cadeaux …
• Planning connu 6 semaines à l’avance et 12 week-end de repos par an
• Des formations en continu (formations en vente, management et relation client, formation produit …) par nos équipes de formateurs/rices internes
• Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau de Boutiques et du Siège