Stage - 6 mois - Développeur Full Stack & IA F/H Natixis

Vous rejoignez nos équipes de production et de support IT des activités Fixed Income, FX et Crédit, qui recherchent un développeur, pour un stage de 6 mois à partir de janvier 2027.

Les équipes accompagnent les utilisateurs des salles de marché et assurent le bon fonctionnement des applications nécessaires à leurs activités. Les demandes de support sont aujourd'hui principalement formulées dans plusieurs canaux Microsoft Teams. La multiplication et la fragmentation des échanges rendent difficiles l'identification des nouvelles demandes, le suivi de leur traitement et la garantie qu'aucune sollicitation ne reste sans réponse.

Un POC a été développé afin d'extraire et de structurer les conversations Teams, puis de les analyser à l'aide de l'intelligence artificielle pour identifier les demandes de support. L'objectif du stage est d'industrialiser ce POC afin de le rendre robuste, maintenable et intégrable au système d'information.

Les choix technologiques ne sont pas figés. La solution pourra notamment s'appuyer sur Python, JavaScript ou TypeScript, Node.js et différents frameworks web, selon leur pertinence au regard des contraintes de sécurité, d'intégration, de maintenabilité et d'exploitation.

En collaboration avec votre tuteur, vos missions principales seront :

• Comprendre les activités des équipes de production et de support ainsi que le fonctionnement du POC existant ;
• Définir et mettre en œuvre une architecture permettant d'industrialiser la collecte et l'analyse des conversations Teams ;
• Fiabiliser la détection, le regroupement et la qualification des demandes de support à l'aide de l'intelligence artificielle ;
• Développer les API et les mécanismes d'intégration nécessaires à la création et à la synchronisation des tickets dans ServiceNoW ;
• Concevoir une console web permettant de visualiser, filtrer, assigner et suivre les demandes en temps réel ;
• Mettre en place les tests, la journalisation, la supervision, la gestion des erreurs et l'intégration continue ;
• Documenter la solution et préparer sa prise en charge par les équipes de production et de support.

#FinanceTransformative
Vous évoluez dans un environnement international et inclusif, favorisant le collaboratif avec des missions concrètes et un impact réel. Nous vous accompagnerons tout au long de votre expérience chez nous pour que vous puissiez apprendre et développer vos compétences en travaillant aux côtés de professionnels expérimentés.
Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d'entreprise.
En plus d'une indemnité de stage attractive calculée en fonction de votre formation et de votre niveau d'études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, d'un jour d'absence autorisé payé pour chaque mois travaillé et de l'accès au restaurant de l'entreprise.
Vous pourrez également avoir accès au comité d'entreprise.