Vos missions en quelques mots

Vos principales activités :

Cartographie et optimisation des processus

• Identifier, recenser et analyser les processus métiers, support et de pilotage de la Direction de l’Enseignement et de la Recherche ;
• Prioriser les processus à formaliser dans le cadre des audits des formations et du projet de remplacement du système d’information de gestion de la scolarité ;
• Animer des ateliers avec les parties prenantes afin de recueillir les informations nécessaires à la modélisation des processus ;
• Décrire et modéliser les processus existants (“ as-is “) et les processus cibles (“ to-be “) dans le cadre du déploiement du nouveau système d’information de gestion de la scolarité ;
• Analyser les écarts entre les pratiques actuelles, les processus cibles et les capacités du futur système d’information et proposer des actions d’amélioration et d’harmonisation ;
• Participer à la formalisation des règles de gestion, des responsabilités et des flux nécessaires au paramétrage et à l’utilisation du futur système d’information.

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Déploiement de la démarche qualité

• Participer à la définition et à la mise en œuvre de la démarche qualité de la direction;
• Rédiger et maintenir la documentation associée (processus, procédures, modes opératoires);
• Garantir la cohérence entre les processus documentés et les fonctionnalités du futur système d’information ;
• Contribuer à l’harmonisation des pratiques entre les différents services afin de faciliter le déploiement du nouveau SI ;
• Participer également à la diffusion d’une culture d’amélioration continue, au suivi des indicateurs de performance, à la mise en place des dispositifs d’évaluation et d’audit internes ainsi qu’à l’accompagnement des acteurs dans la conduite du changement.

Profil recherché

Vous êtes notre perle rare car :

• Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure de niveau Bac+5 en qualité, organisation, management public, gestion de projet ou domaine équivalent, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum dans des fonctions liées à la gestion des processus, à la qualité, à l’amélioration continue ou à la transformation des organisations.
• Une expérience dans l’enseignement supérieur, la recherche ou plus largement dans le secteur public serait appréciée, sans être indispensable.
• Vous maîtrisez les méthodes de cartographie et d’analyse des processus et êtes à l’aise dans l’animation d’ateliers collaboratifs.

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Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre capacité d’analyse et de synthèse ;
• vos qualités rédactionnelles ;
• Votre aisance relationnelle et votre sens de la communication ;
• Votre capacité à fédérer des interlocuteurs variés autour d’un projet commun ;
• Votre esprit d’initiative, votre rigueur et votre sens de l’organisation.

Niveau d’études minimum requis

• Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
• Spécialisation Informatique, traitement de l’information, réseau de transmission des données

Langues

• Anglais Intermédiaire ou de survie