Vos missions en quelques mots

Vous évoluez dans un contexte qui allie respect de la réglementation et souci permanent de la satisfaction clients (employeurs et agents). À ce titre, vous vous assurez de la bonne connaissance des processus par les gestionnaires, opérez des actions de contrôle interne et pilotez la mise en qualité des données du SIRH. À la fois relais de la direction et appui de l’encadrement intermédiaire, vous prenez en charge les dossiers les plus complexes ou les plus sensibles.
Au quotidien, vous entretenez un dialogue constructif avec les différents acteurs du réseau (bureaux du CMG Arcueil, employeurs, comptable public, SRHC, CERH-PC, autres CMG).
Vous exercerez également les activités suivantes :
- Manager les équipes
- Superviser l’activité des pôles dans le respect des orientations et des missions confiées au bureau
- Garantir le respect de la réglementation
- Assurer la satisfaction clients (employeurs/agents) en s’assurant qu’une réponse soit systématiquement apportée dans des délais raisonnables
- Conduire des actions de contrôle interne et de contrôle de gestion et adapter les processus pour améliorer la performance
- Anticiper les situations à risques
- Prendre en charge les dossiers les plus complexes
- Participer aux travaux transverses du CMG
- Piloter la gestion des effectifs, des emplois et des compétences au sein du bureau

Profil recherché

Spécificités du poste : Discrétion, autonomie, disponibilité, réactivité, aptitudes relationnelles

Une expérience confirmée en gestion des ressources humaines et/ou paie
Une expérience en matière de contrôle interne, qualité

- Formation aux outils métier (SIRH ALLIANCE, SCENARIO)