Introduction

Nous sommes Memo Bank, une banque de plein exercice qui assume son rôle dans l’économie en se mettant au service de ses plus grands acteurs : les entreprises. Notre mission est de leur offrir la meilleure expérience bancaire européenne. Nous construisons le nouveau standard de la banque et repensons inlassablement les services bancaires pour que les équipes financières et comptables puissent libérer leur potentiel.

Nous recrutons au sein de l’équipe commerciale un·e account executive pour développer notre portefeuille d’entreprises et accélérer nos ventes. Financement à court, moyen et long terme, automatisation des flux, gestion des liquidités, vous aurez la possibilité de développer des partenariats de premier plan avec des équipes financières et comptables qui cherchent à se moderniser et à faire grandir leur entreprise.

Être banquier·ière n’est pas un métier de vente comme les autres. Vous devrez bien entendu gagner la confiance de vos clients, mais aussi leur faire confiance. C’est un rôle exigeant et extrêmement gratifiant : personne n’oublie jamais le ou la banquière qui a dit « oui » à son projet.

À propos du poste

Le rôle

En tant qu’account executive, vous serez le contact privilégié des prospects.

Vous serez en charge de l’ensemble votre cycle de vente, depuis la sélection de prospects qualifiés, jusqu’à leur signature, afin d’acquérir de nouveaux clients et de générer de nouveaux revenus récurrents.

Vous réaliserez vos propres activités de prospection en vous concentrant sur notre clientèle cible, c’est-à-dire les entreprises qui réalisent entre 10 et 50 millions de chiffres d’affaires par an. Vous serez également le premier point de contact des prospects qui nous découvrent grâce à nos initiatives marketing (inbound).

Vos responsabilités au quotidien : 

• Trouver et entrer en contact avec des entreprises de notre cible, pour leur présenter nos services (inbound et outbound) ;

• Pratiquer l’écoute active pour amener nos prospects à présenter leurs problématiques de manière claire afin d’identifier les cas d’usage associés ;

• Accompagner ces prospects dans la découverte de nos services, en leur proposant une démonstration produit taillée pour leurs besoins ; 

• Élaborer une proposition commerciale, négocier et vendre cette proposition ; 

• Prendre en charge la partie contractuelle et l’ouverture de compte des nouveaux clients, en suivant notre politique d’entrée en relation ;

• Tenir à jour notre outil de suivi des contacts (HubSpot). 

Pour aller plus loin : 

• Construire avec nos prospects une relation de confiance, qui s’inscrit dans la durée, et qui se fonde sur l’écoute active et la résolution des problèmes ; 

• Devenir spécialiste de notre produit, savoir répondre aux questions et objections des prospects et ce pendant toute la durée du cycle de vente ; 

• Monter en compétence sur la partie risques et conformité en suivant notre politique d’entrée en relation (risques de non-conformité, lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT), etc.) ; 

• Faire valoir le point de vue « du terrain » auprès de notre équipe produit dans le but d’améliorer nos services. Vous serez leur porte-parole et leur avocat dans nos arbitrages internes.

L’équipe

Vous rejoindrez notre équipe Revenus, multidisciplinaire et composée d’une vingtaine de collaborateurs sur tout le parcours client (marketing, account executive, account manager et customer support). Notre équipe commerciale est actuellement composée de huit personnes (4 account executives et 4 account managers). Les account managers fidélisent et accompagnent nos clients dans le cycle de vie de leur entreprise. Account executives et account managers travaillent main dans la main et organisent une passation optimale du prospect devenu client. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec notre équipe marketing dédiée à la génération de prospects. Guillaume Laurent, notre Team Lead Account Executive, sera votre manager. 

Le salaire

À travers notre processus de recrutement, nous évaluons vos compétences afin de vous positionner dans notre matrice de niveaux. 

En fonction de ce positionnement, votre package de rémunération (fixe + variable) se situera entre 55 000 € et 90 000 € brut. Le variable est déplafonné.

À propos de vous

• Vous disposez d’une grande capacité d’écoute et d’empathie, nécessaires pour comprendre réellement les besoins des prospects ; 

• Vous êtes tenace, vous aimez convaincre et persuader ;

• Votre grande réactivité commerciale fait de vous un·e interlocuteur.ice fiable et autonome ;

• Vous êtes motivé·e par vos objectifs, et l’envie de les surpasser ; 

• Vous êtes humble, et savez collaborer au sein d’équipe : vous partagez volontiers vos connaissances tout comme vous n’avez pas de problème pour demander de l’aide si besoin ; 

• Vous souhaitez avoir de l’impact dans l’écosystème économique, et aimez travailler au contact de dirigeant·e·s pour les aider à atteindre leurs objectifs. 

Compétences attendues

• Vous avez travaillé au sein d’une fintech ou d’une start-up orientée B2B sur un poste similaire pendant au moins 3 ans ; 

• Vous savez communiquer et négocier avec des équipes de direction (CFO, CPO, CEO) ou tout autre interlocuteur décisionnaire dans votre cycle de vente ;

• Vous disposez d’excellentes capacités de communication écrites, orales, et d’écoute active ;

• Vous maîtrisez l’anglais, notamment à l’écrit — notre communication interne est en anglais.

Vous n’avez pas besoin de posséder 100 % des compétences listées ci-dessus pour nous écrire. Si vous pensez avoir la plupart des qualités requises pour ce poste, à l’exception d’une ou deux, écrivez-nous quand même. Et si une petite voix vous dit que vous feriez mieux d’attendre, ignorez-la et envoyez-nous votre candidature malgré tout. Les personnes qui travaillent chez Memo Bank ne cochaient jamais 100 % de nos cases au moment où elles nous ont écrit. Elles ont simplement tenté leur chance en se disant qu’elles feraient de leur mieux si elles étaient prises. Vous êtes sans doute dans le même état d’esprit, alors allez-y.

La candidature

Envoyez-nous votre CV (ou votre profil Linkedin) et un texte (en français) nous expliquant pourquoi vous souhaitez nous rejoindre. Nous n’attendons pas une lettre de motivation formelle. Parlez-nous plutôt de ce que vous pensez pouvoir nous apporter et de ce que vous aimeriez recevoir en retour. Sans lettre de votre part, nous ne pourrons pas statuer sur votre candidature. Nous avons besoin de connaître vos attentes pour savoir si vous pourrez vous épanouir parmi nous. Vous allez peut-être nous trouver exigeants sur ce point, mais vous n’avez pas idée du nombre de candidats qui font l’impasse sur la lettre de motivation. 

Les entretiens

Notre processus de recrutement se veut adaptable et réactif. 

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre si votre candidature est retenue :

1. Premier entretien téléphonique avec notre équipe de recrutement (30 minutes) ;

2. Etude de cas à faire chez vous à votre rythme (2 heures de travail environ) ;

3. Entretiens avec des membres de différentes équipes par visioconférence (2 heures 30).

Nous avons à cœur d’offrir un environnement de travail inclusif, c’est-à-dire un espace où chaque personne peut exprimer son individualité de manière authentique, sécurisante et valorisante. Nous sommes convaincus que c’est la diversité de parcours, expériences, cultures et perspectives qui fait la richesse d’une équipe, et le succès d’un projet. Nous avons construit un processus de recrutement fondé sur les compétences, dont vous trouverez le détailsur notre blog. Si vous avez besoin d’un aménagement au cours de l’une de ses étapes, faites-le nous savoir dans votre candidature ou lors de votre entretien téléphonique.