il y a environ 8 heures

Gestionnaire indemnisation et Services CDD - Rouen F/H Matmut

Groupe d'assurance mutualiste sans actionnaires.

Postuler

CDD / Temporaire

Rouen

Pas de télétravail

Salaire : non spécifié

> 1 an

il y a environ 8 heures

Les compétences que l’on cherche

Conformité légale

Aptitudes à motiver les autres

Droit du travail

Gestion des parties prenantes

Votre nouvelle entreprise

6946 collaborateurs

Banking

Insurance

FinTech / InsurTech

Âge moyen : 43

Créée en 1961

34%

66%

Chiffre d'affaires : 3689 millions d'euros

La Matmut est un groupe complet d’assurance. Les valeurs mutualistes sont à la base de son fonctionnement. Son modèle, sans actionnaires, fait partie de son ADN depuis plus de 60 ans. Son mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chaque collaborateur. Chacun met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun.

Pour répondre aux besoins de ses 5 millions de clients sociétaires et 6900 collaborateurs, la Matmut s’adapte chaque jour aux évolutions de la société.

Vos missions au quotidien

À la Matmut, nous n’exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l’assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C’est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Être gestionnaire indemnisation et services à la Matmut, c’est être l’interlocuteur(trice) unique du sociétaire pour l’accompagner en cas de sinistre.

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d’un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l’application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.

Vos missions ?

Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d’entretiens téléphoniques
Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts…)

Ce que l’on cherche

PAS JUSTE UN PROFIL !

Les qualités attendues :

Sens de l’accueil, écoute, compréhension des besoins
Sens du collectif

PAS JUSTE UN METIER !

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d’assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C’est notre Raison d’être, notre raison d’agir au quotidien.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c’est aussi bénéficier d’avantages qui favorisent votre épanouissement

Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
Salaire à partir de 27 500 € / 30 000 € (évolutif selon expérience)
Intéressement et participation aux résultats
Mutuelle santé à 4 € par mois
Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages
Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l’esprit d’équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Vous pensez que c’est #justement votre place ? Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L. 5212-13 du Code du travail. L’UES Matmut s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.