Gestionnaire client entreprise Recouvrement F/ H Malakoff Humanis

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Au sein du service Gestion des Opérations Retraite, vous assurez le recouvrement des créances par des voies contentieuses pour les entreprises défaillantes.

Où allez-vous travailler ?

Vous intégrerez notre équipe de Gestionnaire Client entreprise Recouvrement F/H, travaillant sur le site de Val de Fontenay (94) pour un Contrat à durée déterminée de 9mois. 

Quelles seront vos missions ?
Assurer une interlocution privilégiée avec nos entreprises clientes de manière à apporter une gestion de qualité de l'ensemble de leurs comptes.

• Analyser et qualifier les dossiers des entreprises clientes
• Répondre aux appels téléphoniques de nos entreprises clientes

Contribuer à la question et au suivi du recouvrement d'un portefeuille client en situation d'impayés sur leurs cotisations Retraite complémentaire, dans le respect des procédures internes et judiciaires.

• Engager la procédure contentieuse
• Assurer le suivi des procédures les différentes instances
• Echanger avec les commissaires de justice afin de définir les actes de recouvrement à entreprendre
• Suivre le respect des échéances de délais de paiement
• procéder aux déclarations de créances et suivre les procédures

Sécuriser les comptes Entreprise
• Contribuer à la fiabilisation des comptes
• S'assurer de l'exhaustivité des créances en amont des actions de recouvrement
• Mettre à jour la situation de l'entreprise et les actions spécifiques éventuelles

Votre accompagnement en intégrant le groupe

En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste.
Une formation métier vous sera également dispensée afin de prendre en main les outils informatiques internes.

Ce poste est fait pour vous si...

Vous possédez les compétences clefs suivantes :

• Vous êtes titulaire d'un bac +2 avec une première expérience dans le domaine du recouvrement
• Aptitudes informatiques
• une connaissance de l'environnement Retraite Complémentaire serait un plus

• Savoir être :
o Capacité d'adaptation et d'apprentissage, flexiblité
o Aisance relationnelle et rédactionnelle
o Capacité à travailler avec les équipes transverses
o Réactivité, anticipation

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?...