Digital factory issue du grand groupe industriel Vicat, le1817 est l’atelier d’innovation digitale par excellence. Notre force repose sur une double compétence : une maîtrise technologique de haut niveau et un connaissance opérationnelle des métiers industriels.
Concrètement, nous délivrons des solutions digitales innovantes pour les grandes entreprises qui ont une histoire et qui doivent se transformer.
Notre savoir-faire :
D’abord, comprendre l’histoire et les besoins de nos clients, ce qui est notre force par nature
Ensuite, identifier et utiliser les meilleures technologies, usages et compétences pour créer des solutions uniques
Enfin, délivrer et soutenir les solutions pour les business et les équipes.
Nous créons le maximum de valeur numérique pour nos clients en leur permettant d’intégrer pleinement l’ère digitale !
le1817, une équipe dynamique, compétente et chaleureuse (même par mauvais temps ;)) composée d’une vingtaine d’hommes et de femmes passionnés.
L’équipe fonctionne comme un studio agile : échanges directs, feedbacks rapides, et une grande proximité entre profils techniques, créatifs et métiers.
Notre équipe s’organise autour de pôles de compétences variés et complémentaires, dans tous les domaines couverts par le1817 : dev factory, data factory, expérience client, app industrielles et commerciales…
VICAT France a déployé depuis 2 ans le CRM Salesforce pour digitaliser les processus Ventes pour ses 5 activités majeures. De nouveaux processus doivent être digitalisés afin d’apporter toujours plus d’efficacité aux forces de ventes.
Au sein de l’équipe projet CRM, vous participerez à la mise en place de ces nouvelles fonctionnalités et à l’amélioration continue de l’outil.
Recueil des besoins métier auprès des utilisateurs
Design de processus et validation d’implémentation
Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles
Paramétrages et test de process / workflow (sans développement)
Support utilisateurs
Compétences requises
Vos qualités personnelles feront la différence : capacités d’analyse et de synthèse, esprit d’équipe, sens du service, sens de la relation client, autonomie, créativité, écoute…
Encadré(e) par un administrateur expérimenté et certifié, vous serez formé(e) à l’administration de Salesforce en vue de passer une ou plusieurs certifications reconnues.
Formation de niveau Bac+4/5, type Ecole de commerce/d’ingénieur ou Université
Appétence pour le Digital et les processus de vente
Connaissance ou envie de travailler dans le monde industriel
Français / Anglais
Durée : 12 à 24 mois
Alternance
Basé au siège du Groupe, à l’Isle d’Abeau (38)
Proximité immédiate de la gare SNCF (3min) / trajet Lyon-L’Isle d’Abeau (30min)
Restaurant d’entreprise
En bref
Année de création
2021
Nombre d'employés
20
Âge moyen
32
Chiffre d'affaires
2,2 M€
Genre
35%
65%