Sales Advisor - CDI - Annecy

Depuis 2013, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.

Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour, pour créer une expérience taillée entièrement sur-mesure.
Nous fixons ainsi un nouveau standard dans le marché de la location de luxe. Nous tissons avec nos clients une relation de confiance qui s’inscrit dans le temps.

Nos équipes sont l’ingrédient central de notre réussite. Elles conçoivent et construisent chaque voyage comme un projet unique. Nos équipes locales sillonnent le monde pour sélectionner les maisons les plus remarquables et assurent dans leur destination un accueil et un service inégalés.

 Rattaché(e) à l’équipe Sales et à la directrice Ops, vos principales missions seront de :

• Louer des villas, chalets et appartements à une clientèle haut de gamme et réaliser les objectifs commerciaux dans le cadre des process et outils du Collectionist

• Négocier avec les propriétaires/locataires

• Exécuter la stratégie de repeat

Missions commerciales : 

• Gestion complète du process commercial, “from lead to deal” : qualification, priorisation, découverte des besoins, argumentaire, suivi commercial, prise de rendez vous, relance, closing…

• Intégration des techniques de vente et outils Le Collectionist, etc

• Respect d’une discipline commerciale quantitative

• Respect d’une discipline commerciale qualitative communiquée en interne Négociation face à des clients et propriétaires

• Revue hebdomadaire de l’activité commerciale 

• Revue mensuelle du plan de progression

Missions processus :

• Respect des processus de vente et de réservation de la société 

• Respect de la check list des questions à poser lors de la qualification 

• Mise à jour de l’outil 

• Création de projets rigoureux, complets et structurés 

• Mise à jour des disponibilités des villas et chalets dans l’outil

Missions fidélisation clients :  

• Etre le garant de la promesse du Collectionist auprès des clients et des propriétaires

• Rappeler ses clients afin de les projeter sur un futur projet de location 

• Prioriser les leads 

• Respecter les engagements et rendez vous fixés

• Animer son portefeuille de repeaters et offrir un service de qualité

• Etre garant des valeurs et de la stratégie de l’entreprise définie par la direction

• Capacité d’écoute, force de persuasion et de proposition

• Esprit positif, qui a envie de construire, d’aller de l’avant

• Véhiculer la bonne image auprès des clients, propriétaires, employés

• Un niveau d’anglais courant est attendu

• Aisance relationnelle et empathie

• Un esprit “result-driven” et “problem-solver”, analytique et rigoureux

• Attrait fort pour le monde de la vente et goût pour le milieu du luxe et / ou du voyage

• Call la Talent Acquisition Specialist

• Entretien physique/visio avec Annecy Sales Manager

• Business case à présenter

• Call de validation