Sales Advisor - CDI - Annecy
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Qui sont-ils ?
Depuis 2013, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.
Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour, pour créer une expérience taillée entièrement sur-mesure.
Nous fixons ainsi un nouveau standard dans le marché de la location de luxe. Nous tissons avec nos clients une relation de confiance qui s’inscrit dans le temps.
Nos équipes sont l’ingrédient central de notre réussite. Elles conçoivent et construisent chaque voyage comme un projet unique. Nos équipes locales sillonnent le monde pour sélectionner les maisons les plus remarquables et assurent dans leur destination un accueil et un service inégalés.
Rencontrez Mélissa, Hub Manager
Descriptif du poste
Rattaché(e) à l’équipe Sales et à la directrice Ops, vos principales missions seront de :
Louer des villas, chalets et appartements à une clientèle haut de gamme et réaliser les objectifs commerciaux dans le cadre des process et outils du Collectionist
Négocier avec les propriétaires/locataires
Exécuter la stratégie de repeat
Missions commerciales :
Gestion complète du process commercial, “from lead to deal” : qualification, priorisation, découverte des besoins, argumentaire, suivi commercial, prise de rendez vous, relance, closing…
Intégration des techniques de vente et outils Le Collectionist, etc
Respect d’une discipline commerciale quantitative
Respect d’une discipline commerciale qualitative communiquée en interne Négociation face à des clients et propriétaires
Revue hebdomadaire de l’activité commerciale
Revue mensuelle du plan de progression
Missions processus :
Respect des processus de vente et de réservation de la société
Respect de la check list des questions à poser lors de la qualification
Mise à jour de l’outil
Création de projets rigoureux, complets et structurés
Mise à jour des disponibilités des villas et chalets dans l’outil
Missions fidélisation clients :
Etre le garant de la promesse du Collectionist auprès des clients et des propriétaires
Rappeler ses clients afin de les projeter sur un futur projet de location
Prioriser les leads
Respecter les engagements et rendez vous fixés
Animer son portefeuille de repeaters et offrir un service de qualité
Profil recherché
Etre garant des valeurs et de la stratégie de l’entreprise définie par la direction
Capacité d’écoute, force de persuasion et de proposition
Esprit positif, qui a envie de construire, d’aller de l’avant
Véhiculer la bonne image auprès des clients, propriétaires, employés
Un niveau d’anglais courant est attendu
Aisance relationnelle et empathie
Un esprit “result-driven” et “problem-solver”, analytique et rigoureux
Attrait fort pour le monde de la vente et goût pour le milieu du luxe et / ou du voyage
Déroulement des entretiens
Call la Talent Acquisition Specialist
Entretien physique/visio avec Annecy Sales Manager
Business case à présenter
Call de validation