Responsable d’antenne à Lyon Label Emmaüs

Label Emmaüs est une société coopérative d’intérêt collectif (SCIC) créée en 2016 par le mouvement Emmaüs, mouvement solidaire et laïc, engagé depuis 1949 dans la lutte contre la pauvreté et l’exclusion.

Nous militons pour que le progrès technologique et plus particulièrement le numérique soit au service des personnes, et de leur environnement. Nous pensons notamment que l’e-commerce doit favoriser l’inclusion des personnes les plus en difficulté, la création d’emplois non délocalisables et une seconde vie à tous types d’objets. Notre structuration en tant que coopérative garantit le désintéressement de nos actions, dont tous les bénéfices sont réinjectés dans l’outil de travail, et implique une gouvernance partagée entre chaque partie prenante du projet.

Label Emmaüs se donne pour ambition de devenir un véritable contre modèle aux géants du e-commerce, en proposant une alternative sociale et solidaire dans le paysage de l’e-commerce en France, à travers plusieurs projets :

• La Marketplace label-emmaus.co : un e-shop militant au catalogue exclusivement alimenté par les groupes du Mouvement Emmaüs et par ses partenaires de l’ESS

• Label Plateforme 93 : entrepôt logistique situé à Noisy-le-Sec dont les salarié.es en insertion collectent et valorisent les invendus.

• Label Ecole : trois écoles inclusives dans le numérique, labellisées par la Grande École du Numérique, destinée aux personnes peu qualifiées et éloignées de l’emploi.

• Label Transition : un fonds de dotation qui soutient les projets qui luttent pour un e-commerce social, solidaire et respectueux de l’environnement.

Label Emmaüs est composée de 48 salarié.es dont 8 en parcours d’insertion et a formé plus de 4000 personnes éloignées de l’emploi aux métiers du e-commerce en 10 ans d’existence.

La coopérative regroupe aujourd’hui 1800 sociétaires et peut compter sur de nombreux partenaires pour relever les défis qui l’attendent.

1. Présentation du poste

Sous la responsabilité du Directeur de Label École, le/la Responsable d’antenne assure l’implantation, le développement et le pilotage global de l’antenne lyonnaise.

Il/elle garantit son bon fonctionnement, la qualité des formations dispensées, la réussite des apprenants et la pérennité économique de l’activité.

Véritable représentant(e) de Label École sur le territoire, il/elle développe et anime un réseau de partenaires institutionnels, économiques et associatifs, notamment issus de l’économie sociale et solidaire (ESS), de la formation et de l’insertion professionnelle.

Le poste combine des responsabilités de développement stratégique et territorial, de pilotage opérationnel, de management, de représentation et de gestion économique.

2. Missions principales

Piloter l’implantation et le développement territorial de l’antenne

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement de Label École sur le territoire lyonnais, en cohérence avec les orientations nationales.

• Analyser les besoins locaux en matière d’emploi, de formation et d’insertion professionnelle.

• Identifier les opportunités de développement et assurer une veille sur les politiques publiques et les dispositifs de financement.

• Développer la visibilité et représenter Label École auprès des institutions, réseaux professionnels et acteurs locaux.

• Identifier et piloter la recherche de locaux adaptés aux activités de formation : définition des besoins, prospection, négociation et coordination de l’installation.

Développer les partenariats territoriaux et économiques

• Constituer, développer et animer un réseau de partenaires publics, privés et associatifs : collectivités, acteurs de l’emploi et de l’insertion, structures de l’ESS, entreprises, fondations et organismes de formation.

• Identifier les complémentarités et développer des coopérations avec les acteurs du territoire.

• Négocier et formaliser les conventions de partenariat et assurer le suivi des relations.

• Développer les relations avec les entreprises afin de rapprocher les formations des besoins du marché du travail.

• Identifier des opportunités d’emploi, de stage, d’alternance et d’immersion pour les apprenants.

• Contribuer à la diversification des partenariats et des ressources privées.

Piloter le recrutement et les parcours des apprenants

• Définir et mettre en œuvre une stratégie de recrutement adaptée aux besoins du territoire et aux objectifs de formation.

• Développer un réseau de prescripteurs (France Travail, Missions Locales, associations, structures d’insertion et acteurs sociaux).

• Définir, avec la direction, les processus de sourcing, de sélection et d’intégration des apprenants.

• Organiser les campagnes de recrutement et les réunions d’information.

• Analyser les résultats des actions de recrutement et adapter les pratiques en fonction des objectifs.

Garantir la qualité et le bon déroulement des formations

• Superviser l’organisation et le déroulement des formations : planning, locaux, intervenants, équipements et ressources pédagogiques.

• Sélectionner les prestataires et partenaires pédagogiques.

• Veiller à l’adéquation des contenus avec les référentiels de certification et contribuer à l’amélioration continue des formations.

• Suivre les indicateurs de réussite : assiduité, satisfaction, progression, certifications et devenir des apprenants.

• Garantir le respect des engagements pédagogiques et des exigences qualité, notamment dans le cadre de la certification Qualiopi.

Manager et superviser le/la Program Manager

• Recruter, encadrer et accompagner le/la Program Manager dans la mise en œuvre opérationnelle des parcours.

• Définir les objectifs, les priorités et organiser les temps de coordination et de suivi.

• Garantir la qualité de l’accompagnement individuel et collectif des apprenants.

• Suivre les résultats des parcours, identifier les difficultés et mettre en place les ajustements nécessaires.

• Favoriser la coopération entre l’équipe, les apprenants et les partenaires.

Assurer le pilotage économique et financier de l’antenne

• Élaborer et suivre le budget prévisionnel en lien avec la direction.

• Piloter les dépenses, les recettes, les coûts de fonctionnement et les engagements financiers.

• Identifier et mobiliser les financements publics et privés : subventions, appels à projets, fondations et mécénat.

• Contribuer au montage des dossiers de financement et au développement de nouvelles ressources.

• Anticiper les risques économiques et les besoins de trésorerie.

• Contribuer à la structuration d’un modèle économique viable et pérenne.

• Assurer un reporting régulier auprès de la direction sur l’activité, les résultats et les perspectives de développement.

3. Environnement et relation au travail

En interne :

• Le Directeur de Label École.

• Le/la Program Manager.

• Les équipes nationales de Label École.

• Les fonctions support de Label Emmaüs : ressources humaines, communication et autres fonctions transversales.

En externe :

• Les collectivités et institutions publiques.

• Les acteurs de l’emploi, de la formation et de l’insertion.

• Les réseaux et structures de l’économie sociale et solidaire.

• Les entreprises, fondations et mécènes.

• Les organismes de formation et intervenants pédagogiques.

• Les partenaires immobiliers, prescripteurs et financeurs publics et privés.