Assistant Commercial Banque Courbevoie F/H La Banque Postale
Banque digitale et humaine avec un engagement fort en RSE.
CDD / Temporaire
Courbevoie
Pas de télétravail
Salaire : non spécifié
> 2 ans
BAC +2
Votre nouvelle entreprise
2739 collaborateurs
Banque
Finance
Âge moyen : 44
Créée en 2006
Chiffre d'affaires : 5,7Md €
Une banque où vous étonner.
Saviez-vous qu’en 18 ans à peine, La Banque Postale a su se positionner comme 3ème groupe de bancassurance en France ? Humaine et digitale, aujourd’hui, elle accompagne plus de 20 millions de clients, à travers 17000 points de contact de proximité sur tout le territoire et des services digitaux qui simplifient la vie de ses clients au quotidien.
A La Banque Postale, on croit sincèrement que la finance a un sens et qu’elle peut jouer un vrai rôle sociétal : une finance durable, toujours avec l’accessibilité bancaire pour mission. Des engagements qui font de nous la 1ère banque mondiale en matière de RSE et nous différencient des autres banques.
Vos missions au quotidien
Le Service Clients Ile de France de La Banque Postale, service dédié à nos clientèles personnes morales Entreprises (PME-ETI), acteurs du Secteur Public Local et Institutionnels, recrute des Assistants Commerciaux clientèle Entreprises ou Secteur Public Local dans le cadre de CDD d'une durée de 6 mois (début dès que possible), au sein de notre site de Courbevoie.
En appui et proximité forte avec les chargés d'affaires, l'assistant(e) commercial(e) est le point d'entrée des clients pour l'ensemble de leurs besoins et demandes de gestion et de suivi après-vente.
Vos missions
L'assistant(e) commercial(e) Entreprises ou Secteur Public Local, en liaison avec les chargés d'affaires et le management :
Contribue au développement de la relation commerciale en appui des chargés d'affaires (accueil téléphonique, traitement des demandes par mail, préparation des rdv, actions d'appels sortants…)
Pilote les activités liées à l'administration des ventes (rédaction des contrats, suivi des mises en place de services, constitution des dossiers administratifs réglementaires)
Assure le service après-vente et exécuter des opérations bancaires ordonnées par nos clients ( (mise à jour régulière du dossier administratif clients, rédaction des avenants aux contrats, prise en charge des demandes de réalisation d'opérations bancaires des clients dans le respect des procédures en vigueur…)
Pilote le traitement des réclamations clients de bout en bout et garantir le respect des obligations procédures
Participe à la maîtrise des risques et de la conformité auprès des chargés d'affaires (mise à jour de la connaissance clients dans le SI, suivi du traitement des alertes risques par les chargés d'affaires, vigilance sur la conformité des dossiers et opérations bancaires…)
Il ou elle exerce l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière.
Ce que l’on cherche
De formation bac+2/3, vous justifiez d'une expérience similaire en agence, en Centre d'Affaires bancaire ou au sein d'un service commercial à forte dimension administrative.
La connaissance du dispositif administratif des entreprises, des associations et/ou des acteurs du Secteur Public Local est fortement souhaitée.
La connaissance d'un métier en agence auprès d'une clientèle de Particuliers est également considérée comme un avantage à votre candidature.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'un bon relationnel et êtes très orienté satisfaction client.
Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français.
Rejoignez La Banque Postale Banque et Citoyenne !
