Klark

En 2023, Nicolas, James et Yoann, passionnés d'innovation, ont uni leurs forces pour créer Klark, une entreprise destinée à transformer le service client grâce à l'intelligence artificielle. Inspiré par l'expérience de James, qui avait utilisé l'IA pour rédiger les mémoires de son grand-père, et par la vision de Nicolas de réinventer le service client après 10 ans d'expérience dans ce domaine, Yoann a développé la première version de leur produit en juin 2023.

Après avoir signé et transformé ses premiers "Design Partners", Klark a levé des fonds pour accélérer son développement en Europe.

Notre mission est de réinventer la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients.

Nous sommes persuadés que l'avènement récent de l'IA générative est une opportunité incroyable pour révolutionner le service client : toutes les fonctionnalités des outils de relation client peuvent être repensées et refondues globalement.

Grâce à ces nouveaux outils, les équipes Care vont pouvoir enfin faire ce qui compte vraiment pour leur entreprise : s'occuper de leurs clients.

Selon nous, participer à l'essor de l'IA est une vraie chance et une opportunité unique de faire partie de la "New Wave". Notre objectif est que toutes les parties prenantes de Klark (clients, employés, ...) "Enjoy the journey" 🎶 et nos 4 valeurs vont dans ce sens :

• Client First: Sans nos clients, Klark n'est plus rien. Nous travaillons pour la réussite de nos clients
• Sharing is caring: La culture du feedback est omniprésente, cela nous permet de progresser individuellement et collectivement
• Reality matters: Nous avons le sens du concret, la réalité du terrain et nos résultats sont notre thermomètre
• Dreaming big: Nous voulons devenir des leaders mondiaux, notre ambition est à cette mesure