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Retail Account Manager

CDI
Paris
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Expérience : > 2 ans

JOW
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Êtes-vous prêt(e) à rejoindre l’équipe Retail de Jow et à vivre une aventure professionnelle excitante dans le monde en perpétuelle évolution de la distribution alimentaire ? Si vous avez la passion du commerce, le sens de la satisfaction client, et une pointe d’audace, alors vous pourriez être la pépite qu’il nous faut ! 

Au sein de l’équipe Retail de Jow, qui fait partie intégrante de notre équipe Sales, vous jouerez un rôle clé dans le développement de nos partenariats avec les enseignes de distribution alimentaire.
Vos objectifs principaux sont les suivants :

  • Assurer un niveau de satisfaction maximal auprès de nos partenaires.

  • Booster les revenus de Jow grâce à des partenariats fructueux.

  • Collaborer étroitement avec les autres équipes de Jow pour résoudre diverses problématiques, de l’amélioration du parcours client à l’acquisition de clients, entre autres.

Vos missions

  • Vous êtes le contact, au quotidien, des nos enseignes partenaires au niveau national, comme au niveau local (magasin).

  • Vous concevez, vous analysez et vous présentez des dashboards des résultats de nos partenariats avec les enseignes (en interne, et en externe).

  • Vous participez à la construction de nouveaux partenariats (prise de contact, analyse de potentiel, gestion de projet d’intégration et de lancement, contractualisation etc.)

  • Vous participez à la conception, à la vente, et à la mise en œuvre de nouvelles solutions à destination des enseignes partenaires.

  • Vous participez à la veille concurrentielle, et réalisez des benchmarks

  • Vous alimentez la direction commerciale et l’équipe Jow des tendances du marché du e-commerce alimentaire et de la grande distribution en général

  • Vous êtes l’interface entre les enseignes et les équipes Jow en interne.

  • En collaboration avec l’équipe CRM & Growth de Jow, vous concevez et mettez en œuvre des campagnes marketing en partenariat avec les enseignes.

  • En collaboration avec l’équipe technique & le support client Jow, vous remontez, suivez, et aidez à résoudre les potentiels problèmes techniques / autres problèmes affectant l’expérience des utilisateurs sur Jow


Profil recherché

  • Vous avez déjà une expérience dans le secteur de la distribution alimentaire ou en conseil dans un univers retail

  • Vous êtes un excellent communicant

  • Vous aimez travailler en équipe, et aider vos collègues

  • Vous parlez un anglais professionnel

  • Vous êtes passionné par le commerce et/ou par la Food

  • Vous êtes à l’aise à la fois dans le rôle de commercial, et dans le rôle de gestionnaire de projet

  • Vous êtes rigoureux, avec un sens aigu de l’analyse / des chiffres


Déroulement des entretiens

  • Un call de présentation

  • Une analyse (cas pratique) - 1h maximum

  • Interviews avec différents membres de l’équipe Commerciale et la direction Jow

  • Un coffee fit

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