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Technical writer H/F

CDI
Saint-Sébastien-sur-Loire
Salaire : Non spécifié
Télétravail total

iRaiser
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

🎯Votre rôle :

Intégré au sein de l’équipe Product Marketing, pilotée opérationnellement par Simon, notre Chief Product & Design Officer, vous serez chargé-e de gérer la base de connaissances sur notre produit principal ; le module de gestion des formulaires de don et processeur de paiements..

Concrètement :

  • Comprendre les produits (les features, les évolutions, l’utilisation …) en échangeant avec les équipes techniques, puis transmettre aux équipes opérationnelles et commerciales.
  • Définir la stratégie de documentation technique en analysant le public cible, l’objectif et le contexte donnant lieu à la création du contenu
  • Créer des contenus pédagogiques à destination des équipes internes pour diffuser la connaissance des produits avec un objectif de lisibilité et d’utilisation optimale pour le lecteur (release note, support d’aide ou de formation)
  • Gérer la base de ressources documentaires produit et la mettre à jour en fonction des évolutions.

Evolution possible :

Une fois votre montée en compétence sur le produit et le métier du fundraising réalisée, vous pourrez également réaliser des contenus à destination des clients et contribuer à la vision globale du produit.

🤝Ce que l’on vous propose :

  • Travailler dans le secteur de la Tech for Good pour des organisations qui ont un impact positif sur le monde
  • Participer au développement d’iRaiser
  • Rejoindre une équipe multiculturelle, 14 nationalités sont représentées chez nous
  • Avoir un équilibre pro/perso grâce à notre politique de télétravail (full-remote possible)
  • Travailler dans une entreprise engagée
  • Avoir des responsabilités et gérer votre activité de manière autonome

Profil recherché

🤓 Ce que l’on recherche :

  • Vous êtes à l’aise avec le côté technique de solutions logicielles qui vous permet d’avoir une compréhension fine des produits.

  • Vous êtes pédagogue et aimez écrire des contenus attractifs.

  • Vous êtes orienté résultat et avez un bon relationnel.

  • Vous maîtrisez l’anglais, à l’écrit comme à l’oral (principale langue de travail).


Déroulement des entretiens

➡️Processus de recrutement :

1e étape : Postulez en envoyant votre CV
2e étape : entretien avec Audrey, HR Manager
3e étape : entretien avec Simon, Chief Product & Design Officer

Envie d’en savoir plus ?