Chargé de formation en alternance F/H Healthcademia France

Afin de renforcer l’équipe de la formation continue, composée de 7 personnes, située dans le 15 e arrondissement de Paris, ISPS FP recrute un chargé de formation H/F en alternance.

Rattaché hiérarchiquement à la responsable administrative et formations, vous êtes en charge de la mise en place et du suivi des programmes de formation continue de votre périmètre.

Garantir la gestion administrative des sessions de formation à l’aide de l’ERP AMMON :

• Renseigner les demandes entrantes ;

• Renseigner l’ERP-CRM afin de suivre les prospects dans leur parcours d’information, de financement et d’inscription ;

• Envoyer les documents administratifs d’entrée et de sortie de formation ;

• Veiller à la mise en place et au respect des démarches QUALIOPI (process définis);

• Garantir la gestion administrative des sessions de formation à l’aide de l’ERP

• Aide ponctuelle à la planification annuelle des sessions de formation, en lien avec les centres de formation et les formateurs.

Assurer le suivi client/suivi des apprenants dans leur parcours de formation

• Suivi des apprenants, réponse aux questions

• Pour le e-learning : ouverture des comptes utilisateurs sur la plateforme de formation en ligne et suivi des apprenants ;

• Lecture des résultats des questionnaires de satisfaction et proposition d’actions d’améliorations.

Assurer l’administration des ventes :

• Facturation des sessions de formation ;

• Suivi des règlements clients.

  \Liste non exhaustive, qui peut évoluer selon les besoins du service et votre profil*