Chef/Cheffe de Projet Opérationnel.le Français & Anglais H/F INOVSHOP Group

Contexte

Dans un contexte de forte croissance et de montée en gamme de nos projets, nous renforçons notre équipe projet par le recrutement d’un(e) Chef(fe) de Projet Opérationnel.le.

Nos projets évoluent vers des dispositifs de plus en plus complexes, multi-acteurs et internationaux, portés par des clients Grand Compte et des enjeux business structurants.

Ce poste est clé dans la structuration de notre organisation projet et dans l’accompagnement stratégique des équipes commerciales.

Nous recherchons un profil hautement autonome, orienté solution et capable de piloter des projets à fort impact, bien au-delà d’un rôle purement opérationnel.

Votre rôle

Véritable chef(fe) d’orchestre, vous pilotez des projets complexes de bout en bout, en proximité avec les équipes internes, les partenaires et les clients.

Vous intervenez comme référent(e) projet sur les comptes stratégiques, avec une posture de conseil, d’anticipation et de sécurisation des enjeux business.

Déplacements à prévoir : Paris / Espagne

Vos missions

Pilotage de projets & comptes stratégiques

• Piloter des projets complexes de A à Z :

• brief – chiffrage – structuration des process – déploiement – suivi qualité – reporting – arbitrage

• Être garant(e) de la tenue des engagements (délais, qualité, budget, satisfaction client)

• Anticiper les risques, proposer des plans d’actions et arbitrer les priorités

Relation client & partenaires

• Développer et structurer la relation client en coordination étroite avec les équipes commerciales

• Sécuriser les enjeux business des commerciaux et intervenir comme support stratégique

• Coordonner l’ensemble des parties prenantes : internes, clients, partenaires, réseaux terrain / PDV

Structuration & amélioration continue

• Contribuer à la montée en maturité de l’organisation projet

• Proposer et mettre en place des méthodes, outils et bonnes pratiques

• Participer à la structuration des process dans un environnement en croissance rapide