Nos équipes mobilisées sur les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120 intervenants en France, 330 dans la zone Europe et Middle-East.

C’est donc au sein d'une Practice à forte identité sur l'axe Microsoft, délibérément tournée vers le partage de la connaissance, que vous interviendrez en tant que Directeur de Projet.

• Vous serez, à ce titre, garant des engagements d’Inetum (qualité, coûts et délais) sur des projets CRM d’envergure, pour des clients grands comptes et ETI de tous secteurs.
• Vous constituerez une équipe et l’animerez, des phases de mise en œuvre jusqu’au déploiement de la solution, dans des contextes nationaux voire internationaux.
• Vous assurerez la relation avec le client et animerez à ce titre les instances de gouvernance.
• Vous identifierez les risques liés au projet et proposerez des actions préventives ainsi que des plans d’actions en cas de dysfonctionnements constatés.
• Vous gèrerez également les aspects contractuels et le pilotage des éventuels sous-traitants.
• Vous pourrez également intervenir sur des activités d’avant-ventes et de réponse à des Appels d’Offres, en relation étroite avec nos équipes commerciales.

• Vous avez au minimum plus de 10 ans d’expérience sur un poste équivalent
• Vous aimez le challenge que représente le poste de Directeur de Projet (H/F) dans un contexte d’entreprise en très fort changement.
• Vous avez des connaissances fonctionnelles et/ou techniques sur le domaine du CRM.
• Vous êtes rigoureux et organisé.
• Vous êtes capable de traiter les différences facettes (commerciale, contractuelle et relationnelle) d’un projet.
• Vous avez un esprit de synthèse et de solides qualités rédactionnelles.
• Vous êtes aussi à l'aise à l'oral qu'à l'écrit en anglais et en français.
• Vous aimez également jouer un rôle stratégique sur les projets CRM en devenant un véritable référent interne sur votre périmètre.

Informations supplémentaires

Nous vous proposons :

• Un accord de télétravail pour plus de flexibilité
• Intégrer un centre d’expertise qui adresse à la fois les processus CRM et ERP avec les solutions Microsoft
• Mener les avant-ventes et les projets
• Devenir garant du pool d’expertise CRM au sein de la Practice
• Travailler dans des environnements riches et complexes, francophone et internationaux
• Assurer la formation des collaborateurs par votre expertise
• Intégrer un collectif d’experts CRM partageant des valeurs de solidarité et d’excellence, dans un esprit bienveillant

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous !