Tu veux évoluer à la croisée de la data, du CRM et de la performance marketing ?
Tu as envie de contribuer à des sujets à la fois opérationnels et stratégiques, dans un environnement en mouvement ? Ce stage est faite pour toi.

Au sein de l’équipe, tu participeras à la gestion de la production CRM / PRM, au suivi de la performance des campagnes, à l’exploration de nouvelles verticales et de nouveaux marchés, ainsi qu’à différents projets de structuration et d’évolution de l’écosystème CRM.

Ton rôle sera central pour aider l’équipe à piloter l’activité, fiabiliser les données, analyser les résultats et accompagner le développement de nouveaux sujets business.

Tes missions

Au quotidien, tu interviendras sur 5 grands volets :

1. Production CRM / PRM

• Participer à la mise en œuvre opérationnelle des campagnes CRM / PRM

• Réaliser les segmentations et ciblages selon les objectifs business

• Veiller à la qualité, à la cohérence et à la fiabilité des bases de données

• Contribuer à l’optimisation des process de production CRM

2. Performance & reporting

• Suivre les KPIs clés des campagnes : conversion, engagement, performance commerciale

• Produire des reportings réguliers et des analyses ad hoc

• Identifier des insights activables pour améliorer les performances

• Participer à la construction et à l’évolution de dashboards de suivi

3. Expansion & diversification

• Accompagner l’analyse de nouvelles verticales et de nouveaux marchés

• Étudier les performances et les opportunités de développement

• Adapter les ciblages, campagnes et analyses aux spécificités de chaque marché

• Contribuer à la réflexion sur les leviers de croissance CRM

4. Projets transverses

• Participer à des projets structurants

• Suivre l’avancement des sujets en lien avec les équipes concernées

• Analyser les données terrain pour alimenter les décisions

• Aider à coordonner les actions et à formaliser les besoins

5. Évolution de l’écosystème CRM

• Contribuer à l’amélioration continue des outils et des flux CRM

• Participer à l’identification d’axes d’optimisation des process

• Documenter les évolutions et les besoins métier

• Travailler en lien avec les équipes internes pour fluidifier l’écosystème existant

Les outils que tu utiliseras

• CRM / PRM : Brevo, MailPool, Smartlead, RCS Business, WhatsApp Business, Campaign Orchestratot (outil interne), Claude Code MCP. Une experience sur des solutions CRM est appréciée: Salesforce, Adobe Campaig,…

• Data : SQL, Python, Excel avancé

• Reporting / BI : Tableau, Power BI, Google Analytics, Excel, SQL

• Gestion de projet : Notion

• Écosystème & documentation : Zapier, Confluence

Partenariats & data : outils CRM et de data management type CDP / DMP

Tu es en Master 2, en école de commerce, école d’ingénieur, université ou formation spécialisée en data / marketing / CRM, et tu recherches un stage de fin d’études de 6 mois.

Tu te reconnais dans plusieurs de ces points :

• Tu as une appétence forte pour la data, le CRM et la performance

• Tu es à l’aise avec l’analyse de données et les logiques de reporting

• Tu sais manipuler Excel de manière avancée et tu as idéalement des bases en SQL, Python

• Tu es rigoureux(se), structuré(e) et attentif(ve) à la qualité des données

• Tu apprécies autant les sujets opérationnels que les sujets d’amélioration continue

• Tu es curieux(se), proactif(ve) et tu aimes comprendre comment les outils et les flux fonctionnent ensemble

• Tu sais communiquer clairement et travailler avec des interlocuteurs variés

Une première expérience en CRM, data marketing, business analysis ou reporting est un vrai plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Pour monter en compétences sur des sujets très concrets mêlant CRM, data et business

• Pour avoir une vision complète : production, analyse, projets et amélioration d’écosystème

• Pour contribuer à des sujets à impact, dans un environnement stimulant

• Pour apprendre vite, prendre de l’autonomie et voir directement les effets de ton travail

• Un premier échange RH avec Jeanne

• Un entretien avec Pauline, ta future manager

• Un cas pratique

• Un échange complémentaire avec François