CDI - Directeur de boutique - Cristallerie Saint-Louis (H/F) Hermès

Vos atouts

Votre capacité à créer des expériences mémorables, votre expertise en gestion commerciale et votre sensibilité aux univers de l’art de la table et de la décoration vous permettront de vous épanouir au sein de notre flagship parisien rue Royale.

À propos de l’entité

Saint-Louis, filiale du groupe Hermès, perpétue depuis 440 ans l’excellence de la cristallerie française. Nos créations en cristal, reconnues mondialement, incarnent le savoir-faire d’exception et l’élégance intemporelle qui font la renommée de la Maison.

Notre flagship store parisien est un lieu d’émotions où chaque pièce raconte une histoire, où l’artisanat d’art rencontre le raffinement contemporain.

Vos missions

En tant qu’Ambassadeur de la Maison Saint Louis, vos missions seront :

Performance commerciale :

• Piloter le chiffre d’affaires et déployer les actions de développement des ventes
• Assurer le reporting régulier et analyser les résultats
• Gérer les flux marchandise avec rigueur (commandes spéciales, pièces d’exception)

Excellence de l’expérience client :

• Transformer chaque visite en expérience émotionnelle et culturelle unique
• Développer et entretenir activement le portefeuille clients
• Créer des partenariats pertinents et orchestrer des animations exclusives
• Garantir la qualité de l’offre produit et son merchandising

Leadership & management :

• Manager l’équipe au quotidien avec proximité et bienveillance
• Incarner les valeurs de la Maison et inspirer les collaborateurs

Votre profil

• Sensibilité aux univers de l’art de la table, de la décoration et du luxe
• Leadership affirmé et forte présence terrain
• Capacité à fédérer et guider vers l’excellence
• Solide expérience en management retail luxe de 5 à 10 ans minimum
• Anglais courant