Groupe d'enseignement supérieur pour métiers de la santé et paramédical.
Healthcademia France est un groupe d’enseignement supérieur privé spécialisé dans les métiers de la santé et du paramédical.
À travers ses écoles et organismes de formation, le groupe accompagne chaque année des milliers d’étudiants et de professionnels de santé dans le développement de leurs compétences et leur réussite.
Healthcademia France fait partie d’un groupe international présent dans 12 pays et formant plus de 35 000 étudiants par an.
Le groupe réunit plusieurs établissements de référence :
L’ISO - Institut Supérieur d’Optique, leader de la formation aux métiers de la vision, avec 12 campus et une école digitale. Aujourd’hui, 1 opticien diplômé sur 3 en France est formé à l’ISO.
L’école d’Assas, école de référence des métiers de la rééducation et de la santé, avec des formations en masso-kinésithérapie, pédicurie-podologie, ergothérapie et imagerie médicale & radiologie thérapeutique.
FGSOCO, école de formation dédiée aux chirurgiens-dentistes souhaitant se spécialiser en orthodontie.
Healthcademia, d’envergure internationale, regroupe des établissements d’enseignement supérieur privé spécialisés dans les formations médicales et paramédicales en initial et en formation continue. Healthcademia compte en France 13 établissements « Institut Supérieur d’Optique » dédiés aux métiers de la Vision, 4 Instituts de Formation « Ecole d’Assas » dédiés aux métiers de rééducation en kinésithérapie, podologie, ergothérapie et imagerie médicale et un département dédié à l’activité Wellness de Formation Professionnelle Continue : « ISPS FP ».
Nous formons chaque année 4200 étudiants et 1650 professionnels de santé grâce à notre équipe de passionnés et experts d’environ 800 collaborateurs.
Profil du poste
Rattaché à la Responsable des Admissions et du Développement, au sein de l’équipe administration (3 personnes),l’Assistant Scolarité et Commercial F/H assure le suivi administratif des étudiants tout au long de leur parcours au sein de l’école et contribue activement au développement des admissions.
Véritable interface entre les étudiants, les candidats, les entreprises partenaires et les équipes pédagogiques, vous garantissez la qualité du suivi administratif, participez à l’organisation de la scolarité et accompagnez les prospects dans leur projet de formation jusqu’à leur inscription.
Responsabilités
Gestion de la scolarité
Assurer le suivi administratif des dossiers étudiants et veiller à leur mise à jour tout au long du cursus.
Garantir la complétude et la conformité des documents administratifs.
Assurer le suivi des absences, des retards et des justificatifs.
Réaliser les relances nécessaires auprès des étudiants et des intervenants.
Participer à l’organisation administrative des rentrées, examens, évaluations et jurys.
Coordonner la mise en place des sessions d’examens et de rattrapage.
Assurer la gestion et la coordination des surveillants d’examens.
Répondre aux demandes administratives des étudiants et contribuer à la qualité de leur expérience au sein de l’établissement.
Admissions et développement commercial
Contacter par téléphone les prospects intéressés par les formations de l’école et les métiers de l’optique.
Assurer les relances téléphoniques et par e-mail afin de faire progresser les prospects dans le parcours d’admission.
Qualifier les besoins, le projet professionnel, la motivation et l’adéquation des candidats avec les formations proposées.
Présenter l’offre de formation et valoriser les opportunités professionnelles associées.
Organiser les rendez-vous et les entretiens d’admission avec la Responsable des Admissions.
Assurer le suivi des échanges, des actions et des candidatures dans le CRM.
Participer aux actions de recrutement étudiants, aux journées portes ouvertes et aux événements promotionnels.
Contribuer à l’atteinte des objectifs de transformation des candidatures et de recrutement de l’école.
Suivi administratif et reporting
Mettre à jour les outils de suivi et les tableaux de bord d’activité.
Assurer la fiabilité des données relatives aux candidats et aux étudiants.
Produire les reportings nécessaires au suivi des admissions et de la scolarité.
Contribuer à l’amélioration continue des procédures administratives et commerciales.
NB : Cette liste est non exhaustive et pourra être revue selon les besoins de l’école.
Profil recherché
Formation Bac +3 à Bac + 4 en administration, gestion, commerce, RH ou assistanat.
Première expérience réussie dans l’enseignement supérieur, la formation, l’administration ou la relation clients appréciée.
Aisance téléphonique et sens développé de la relation client.
Bonne maîtrise des outils bureautiques et des CRM.
Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers dans un environnement dynamique.
Sens de l’organisation et rigueur administrative.
Connaissances
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Utilisation d’un CRM et de bases de données.
Connaissance des processus administratifs de scolarité.
Techniques d’accueil téléphonique et de relance commerciale.
Règles de gestion documentaire et de suivi de dossiers.
Compétences
Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers étudiants et candidats.
Organiser et prioriser les tâches dans le respect des échéances.
Mener des entretiens téléphoniques de qualification et de relance.
Communiquer avec aisance auprès d’interlocuteurs variés.
Utiliser efficacement les outils informatiques et les logiciels métiers.
Travailler en équipe et coordonner les actions avec les différents services.
Rédiger des courriers, comptes rendus et communications administratives.
Suivre et analyser les indicateurs d’activité.
Qualités
Sens du service, de l’accueil et de l’accompagnement des étudiants.
Excellente communication orale et écrite, avec une posture professionnelle adaptée à un environnement académique.
Rigueur, organisation et fiabilité dans le suivi des dossiers administratifs.
Sens des responsabilités et exemplarité dans les échanges avec les étudiants et les partenaires.
Dynamisme, réactivité et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
Esprit d’équipe et goût du travail collaboratif.
Discrétion, confidentialité et respect des règles de fonctionnement de l’établissement.
Bienveillance, écoute et capacité à accompagner les étudiants avec professionnalisme tout en maintenant le cadre et les exigences de l’école.
👉Entretien avec le service recrutement en visio
👉Entretien avec la directrice d’établissement en présentiel
En bref
Année de création
1936
Nombre d'employés
750
Chiffre d'affaires
30 millions d'euros
Genre
60%
40%