Category Manager - offre locale

Rejoins l’aventure d’une startup qui transforme l’expérience patient depuis 2013 !

HAPPYQUOI ?

Happytal ! c’est une jeune entreprise française leader de la e-santé. On est super fiers d’être le partenaire d’innovation de plus de 400 établissements, cliniques et Ehpad qui souhaitent digitaliser le parcours et transformer l’expérience des patients, contribuer au bien-être des personnes dépendantes et améliorer la qualité de vie au travail des personnels.

WAOUUUUH ! COMMENT VOUS FAITES TOUT ÇA ?

Pour répondre à ces enjeux, on combine trois métiers (oui, rien que ça !) :

· Nos solutions SaaS de “e-parcours” permettent aux patients de faire leur préadmission en ligne, de demander une chambre individuelle en amont et de faire gérer automatiquement la prise en charge de leur mutuelle, par l’établissement.
· Nos plateformes de coordination / marketplace rendent service aux patients, aux personnes dépendantes et aux personnels de santé grâce à notre expertise de conciergerie et à celle de nos milliers de partenaires.
· Nos 250 concierges œuvrent au sein des établissements ou à distance et procurent l’accompagnement humain et le sourire dont on a tous besoin (des concierges à l’hôpital, ça t’épate hein ?).

ET CA MARCHE ?

Bien sûr ! Si tu ne lis pas cette annonce en diagonale, tu auras vu qu’on accompagne plus de 400 établissements sanitaires et médico-sociaux dans toute la France ! Et on ne compte pas s’arrêter là … #verslinfinietaudelà.

VOUS RECRUTEZ ALORS ?

On est toujours à la recherche de talents qui partagent notre passion, qui veulent donner du sens à leur métier et qui incarnent la « happyattitude » au quotidien !

Si tu aimes la “tech”, les logiciels, mais aussi le service et l’humain, que tu te sens de transformer l’expérience patient, d’apporter plus de confort aux résidents, de faciliter la vie des aidants et de contribuer à la QVT des personnels hospitaliers, rejoins-nous ! (reprends ton souffle, on sait que ça fait beaucoup !)

Au sein de l’équipe Marketplace, tu seras le garant du développement et de l’animation de l'offre locale. Tu seras un rouage transverse essentiel pour assurer la satisfaction des usagers de nos solutions et répondre à leur besoin.

Tes missions seront de :

• Procéder au recrutement des prestataires locaux :

  • Identifier, contacter et évaluer les prestataires

  • Négocier les conditions de partenariat ainsi que les conditions financières et logistiques

  • Être en charge de la création des comptes des prestataires dans la plateforme partenaire.

• Suivi des demandes de recrutement et de la couverture du réseau en partenaires locaux :

  • Suivre le planning des ouvertures et procéder aux recrutements des prestataires locaux cibles

  • Suivre les demandes de remplacements/ recrutements de prestataires de la part du réseau et procéder aux recrutements

  • Suivre hebdomadairement le taux de couverture des prestataires cibles sur le réseau, et en assurer le maintien suivant les objectifs fixés. 

  • Etre l’interlocuteur privilégié, sur des sujets opérationnels, du CSM sur les sujets liés aux prestataires locaux. 

• Gérer et suivre la performance de l’offre locale :

  • Effectuer le reporting de l'activité auprès de sa hiérarchie.

  • Proposer des modifications ou des aménagements pour améliorer la présentation de l'assortiment en vue d'optimiser la rentabilité.

• Participer à l’élaboration d’outils et de méthode permettant de développer les candidatures entrantes :

  • Travailler en lien avec le marketing pour réaliser des campagnes sur les réseaux sociaux

  • Mettre en place et animer la page web de recrutement des prestataires locaux

  • Mettre en place une méthode et une organisation permettant de s’appuyer davantage sur le réseau pour recruter des partenaires locaux avec pour objectif de réduire les coûts et les délais de recrutement.

• De formation supérieure type école de commerce, tu as idéalement une première expérience sur ce type de poste

• Tu aimes le challenge et avoir des objectifs stimulants pour être performant = tu as une forte culture Business !

• Tu es à l’aise dans un environnement digital, si tu connais Mirakl c’est jackpot !

• Tu apprécies la polyvalence des activités : tu alternes entre des sujets de développement commercial, de technique avec l’utilisation de la Marketplace et des sujets de pilotage (analyse de données, gestion de tableaux de bord, …)

• Tu maîtrises parfaitement les outils de pilotage: Excel, Powerpoint, etc.

• Tu aimes travailler en équipe et tu aimes échanger avec les gens (posture transverse) toujours orienté problem-solving 

• Tu es responsable, rigoureux et méthodique et tu aimes être un acteur clé du succès d’un projet

• Tu fais preuve de curiosité et tu as soif apprendre