Rattaché(e) au Responsable Informatique de l'entreprise, vous assurez les missions suivantes : 

• Accompagnement des utilisateurs de 1er niveau sur les applications du groupement (utilisation, incidents et demandes)
• Aide au diagnostic sur les anomalies des interfaces entre les applications
• Réalisation de support de formations premier niveau, cahiers des charges, études fonctionnelles
• Participation aux différents projets du groupement sur l’assistance à maitrise d’ouvrage (aide à la rédaction, organisation d’atelier, stratégie de tests, cahier de recette)
• Collecte des besoins, en les analysant sous l’angle fonctionnel et participer à la rédaction documentaire.
• Résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs).
• Gestion du support applicatif
• Proposition d'actions d’amélioration continue

Vous disposez d'un Bac + 3 / +5 en informatique et avez une expérience significative dans des environnements techniques équivalents, si possible en environnement industriel multisite complexe.

Qualités humaines : 

• Organisation, Planification, Rigueur, Autonomie, Disponibilité, Engagement.
• Compétences techniques et méthodologiques demandées : Connaissance des processus de gestion de projets fonctionnels (Etude, Test), Maitrise des outils Microsoft 365 (Word, Excel, Teams, PowerPoint), Qualité documentaire

Compétences techniques et méthodologiques appréciées : Connaissance des applications gérées et connaissance de l’EDI

Informations supplémentaires

AgroMousquetaires s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Avantages sociaux :

• 1 jour de télétravail/semaine
• 13e mois
• Accord d'intéressement
• Accord de participation
• Mutuelle familiale et obligatoire (60% employeur - 40% collaborateur)
• Avantage carte Intermarché 5%