Chef de Projet Qualité Amélioration Continue H/F Groupe VYV

Description du poste et Missions

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste 

Au sein du service Filière Expertise Paramétrage du Pôle Méthodes et Support de la Direction Souscription Expertise Assurance, vous coordonnez et mettez en œuvre le process d’amélioration continue de la Filière Expertise Paramétrage. Vous participez non seulement à la démarche Qualité et Conformité d’Harmonie Mutuelle et êtes également le relai des équipes opérationnelles sur le dispositif contrôle interne.

Vos missions principales 

*Périmètre Amélioration Continue, Contrôle Interne et Qualité

• Élaborer et mettre à jour la cartographie des risques
• Réaliser la collecte et le suivi des incidents opérationnels
• Participer à l’identification et à l’évaluation des éléments de maîtrise des risques
• Participer à l’animation du système de management qualité (accompagnement des équipes, mise à jour de la documentation, etc….)
• Coordonner la mise en œuvre des plans d’actions

*Périmètre Missions d’audit

• Participer aux missions d’audit ou de conseils :
  • Utiliser les techniques et les méthodes de travail établies en interne
  • Analyser l’origine des dysfonctionnements et élaborer des recommandations
  • Participer et contribuer aux réunions d’ouverture et de clôture de la mission
• Effectuer le suivi des recommandations :
  
  
  • Proposer des améliorations/évolutions pour optimiser le fonctionnement
  • Mettre à jour la base de suivi des recommandations formulées pour les missions confiées
  • Organiser les réunions destinées au suivi des plans d’actions proposés

*Périmètre Conformité

• Participer à l’animation des dispositifs de conformité
• Participer au suivi des incidents de conformité et à la réalisation de la cartographie des risques de conformité
• Élaborer des notes de synthèses sur les contrôles réalisés

*Management fonctionnel

• Mobiliser et accompagner les acteurs du projet
• Assurer la coordination avec l’extérieur du périmètre et la coopération transversale

Profil recherché

Formation de niveau Bac+5 (informatique, gestion commerciale, organisation) ou connaissances du domaine d’activité et des métiers de l’assurance de personnes complétée par une expérience de pilotage de projets informatiques.

Informations utiles

• 22,5 jours de RTT par an
• Des horaires flexibles pour la majorité des postes
• Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
• Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Compte Epargne Temps
• Forfait mobilité durable 
• Contrat collectif santé et prévoyance
• PEE et Retraite
• Prime d'intéressement