Responsable hébergement Appart’hôtel & Résidence étudiante F/H- CDD Remplacement MAGORA (ex Groupe Odalys)
Leader de l'immobilier géré en Europe.
CDD / Temporaire
Metz
Télétravail : non spécifié
Salaire : non spécifié
> 2 ans
BAC +3
Les compétences que l’on cherche
Gestion du personnel
Assurance qualité
Aisance à l'oral
Accessibilité
Gestion d'équipe
+1
Votre nouvelle entreprise
1700 collaborateurs
Hotel
Tourism
Âge moyen : 38
Créée en 1998
40%
60%
Chiffre d'affaires : 450M€
20000 appartements, 40 hôtels, 40 chalets à la montagne, 3000 mobil-homes dans plus de 400 résidences de vacances en France, Corse, Italie, Espagne et Croatie.
Acteur incontournable sur le marché de l’hébergement touristique, Odalys Vacances accueille chaque année plus de 2 millions de vacanciers dans ses locations saisonnières situées au cœur ou à proximité de destinations touristiques populaires.
Nous vous proposons différents types d’hébergements adaptés à tous, allant des parcs résidentiels de plein air (mobil-homes) aux chalets et villas de standing en passant par les résidences, les résidences clubs, les résidences Prestige, les appart ‘hôtels de centre-ville et les hôtels. Vous profitez d’une grande souplesse dans le choix de vos dates de départ et d’arrivée : réservez en ligne votre location de vacances pour deux nuits ou un séjour de plusieurs semaines.
Location vacances à la mer, à la montagne, à la campagne… ou encore au ski. Bienvenue au Pays des Vraies Vacances !
Vos missions au quotidien
Vousêtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergementde la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du servicehébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualitéde service et de l’image des Marques Odalys City et Odalys Campus.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP) que se soit sur la partie hôtelière ou étudiante,
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Ce que l’on cherche
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
- Sens des responsabilités et de l'organisation
- Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Informationscomplémentaires :
- Type de contrat de travail : CDD Remplacement
- Dates du contrat : 01/10/2026 au 30/01/2027 (possible prolongation de 2 ou 3 mois)
- Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Travail le WE et jours fériés possible
- Rémunérations & avantages : 2184 € brut par mois, indemnité repas,
Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectivesd’évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.
Avantages
Chiffres clés
En bref
Année de création
1998
Nombre d'employés
1700
Âge moyen
38
Chiffre d'affaires
450M€
Index de l’égalité professionnelle
92
Genre
60%
40%
