Leader européen de l'assurance et réassurance.
Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l’assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur en automobile et habitation en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et réassureur mondial de premier plan avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 25 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège 11,1 millions de clients et sociétaires en France.
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant nos équipes, vous choisissez un groupe leader, au cœur d’un secteur dynamique, qui offre de nombreuses opportunités pour construire et faire évoluer votre carrière.
Le Groupe Covéa est engagé auprès de ses assurés, de la société, avec et pour ses équipes.
Conscients de sa responsabilité d’assureur, d’employeur et d’entreprise citoyenne, Covéa met tout en œuvre pour pouvoir vivre et grandir ensemble :
Accompagner ses assurés au quotidien en leur apportant un conseil adapté et personnalisé, et en leur offrant réactivité.
Vivre et grandir avec et pour ses collaborateurs, en nous s’appuyant sur une richesse humaine et une intelligence collective, et en permettant à chacun d’être acteur de son parcours chez Covéa.
S’engager pour la société en allant plus loin en matière d’égalité femmes-hommes, en accompagnant ses collaborateurs en situation de handicap, en réduisant ses émissions de gaz à effet de serre dans le respect de sa trajectoire bas carbone.
Envie de rejoindre l’aventure ?
Nous recrutons 14 Conseillers en clientèle à distance F/H au sein du Centre de Contact Clients GMF de Toulouse pour le 11/01/2027 en CDI.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 90 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
Vos missions au quotidien :
Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !
• Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
• Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
• Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
• Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.
Votre activité se réalisera uniquement par téléphone afin de d’être en proximité avec nos clients !
Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers d’accompagnement (Conseiller en clientèle en agence, Manager).
Les avantages qui font la différence :
• Salaire fixe à partir de 32 290 euros brut annuel négociable en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
• Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation initiale de 10 semaines à nos produits d’assurance et nos outils informatiques,
• Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi – planification basée sur les souhaits d’horaire,
• Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés,
• 31 jours de congés payés + 4 RTT,
• Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie),
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Titres restaurants,
• Nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billeterie,…),
• Espace de travail de convivial, parking, proximité transport,
• Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou auto partage.
En bref
Année de création
2003
Nombre d'employés
25000
Chiffre d'affaires
27.4milliards
Genre
63%
37%