Conseiller clientèle commercial F/H - Mérignac Groupe BPCE
Deuxième acteur bancaire en France, présent dans la banque et l'assurance.
CDD / Temporaire
Mérignac
Pas de télétravail
Salaire : non spécifié
< 6 mois
Sans diplôme
Les compétences que l’on cherche
Communication
Écoute active
Votre nouvelle entreprise
103000 collaborateurs
Banking
FinTech / InsurTech
Finance
Créée en 2009
43%
57%
Le Groupe BPCE est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 110 000 collaborateurs, il est au service de 36 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne ainsi que Palatine et Oney.
Il déploie également au niveau mondial les métiers de gestion d’actifs et de fortune, avec Natixis Investment Managers, et de banque de grande clientèle avec Natixis Corporate & Investment Banking.
Vos missions au quotidien
Poste et missions
Suite à une formation complète de 9 semaines, dédiée à la découverte de son environnement métier assurance, vous intégrez une équipe de conseillers à distance rattachée au Manager Relation Client.
Votre quotidien avec nous? Vous assurez la relation client et commerciale en prenant en charge les appels entrants de nos assurés dans le cadre de la gestion de leurs contrats d'assurances.
Par la qualité de votre discours téléphonique et votre sens du service client :
- Vous accompagnez nos assurés, dans la gestion de leurs contrats, en répondant à leur demande d'information ou de modification afin de les satisfaire et les fidéliser.
- Vous les conseillez sur le meilleur produit et la meilleure offre afin de répondre à leur besoin de protection.
- Vous développez notre portefeuille IARD en conseillant nos assurés sur des besoins complémentaires dans le respect des règles et des procédures en vigueur.
Nous vous offrons une rémunération sur 13,5 mois ainsi que des tickets restaurant, un plan épargne entreprise et d'autres avantages.
Ce que l’on cherche
De formation supérieure vous avez idéalement une expérience en Assurance, Banque et/ou Relation clientèle de minimum 6 mois, de préférence en appels entrants.
Nous sommes toutefois ouverts aux profils débutants!
Vous êtes animé par la Relation client, vous disposez de bonnes compétences d'écoute et de communication.
En qualité d'assureur IARD vous souhaitez développer votre orientation client par la valorisation de services et la proposition de solutions de protection dans une démarche de conseil et de satisfaction client.
Votre écoute active, votre capacité d'apprentissage et votre esprit d'équipe prononcé font de vous une personne dotée d'un excellent relationnel.
Dynamique, ayant le goût du challenge et doté d'une forte appétence commerciale vous avez les atouts indispensables pour réussir à ce poste.
Enfin, une bonne rigueur et une maîtrise des outils informatiques vous permettra d'accomplir pleinement vos missions.
Localisation: 7 rue André Dousse 33700 Mérignac
Avantages
Chiffres clés
En bref
Année de création
2009
Nombre d'employés
103000
Genre
57%
43%
