Vous gérez les successions des contrats d'assurance vie et prévoyance de nos clients Caisse d'Epargne et Banque Populaire.

Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes:

• Contrôler la validité des pièces administratives et fiscales
• S'assurer de la complétude et de la mise en conformité des dossiers dans le respect des règles de conformité du groupe
• Analyser et appliquer les clauses bénéficiaires
• Procéder au règlement des capitaux décès
• Saisir les prestations dans les outils de gestion
• Assurer la relation client (distributeurs, bénéficiaires, tiers)
• Contribution au bon fonctionnement du service et participer à l'Amélioration des processus

• Vous avez le sens du service client, vous faites preuve d'adaptabilité et d'esprit d'équipe.
• Rigoureux, fiable et doté d'une capacité d'analyse, vous disposez d'une certaine aisance rédactionnelle et relationnelle pour communiquer et collaborer avec des interlocuteurs internes et externes.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques.
• Enfin, une première expérience réussie dans l'univers assuranciel idéalement, sur des thématiques de Successions et/ou
• Prévoyance, serait un plus.