Rejoignez notre équipe en tant que Chargé d'Études Statistiques. Dans le cadre de votre alternance, vous serez responsable de la construction, du suivi et de l'optimisation des indicateurs de production et de qualité de service. Vous mesurerez la performance des actions réalisées, analyserez les données et proposerez des plans d'action de remédiation. Vous documenterez et animerez les instances de suivi et de pilotage opérationnels. Une formation supérieure (Bac +3) et de fortes compétences en analyse de données sont requises.
Résumé suggéré par Welcome to the Jungle
Construire, suivre et optimiser les indicateurs de production et de qualité de services.
Mesurer la performance des actions réalisées grâce à la mise en place d’outils, de procédures, de collecte et de consolidation de données.
Analyser et remonter les alertes et propositions de plan d’actions de remédiation.
Dans ce cadre de votre alternance, vous avez la charge de :
Construire, suivre et optimiser les indicateurs de production et de qualités de services ;Mesurer la performance des actions réalisées grâce à la mise en place d’outils, de procédures, de collecte et de consolidation de données et contrôles afférents ;Analyser et remonter les alertes et propositions de plan d’actions de remédiation ;Documenter et animer les instances de suivi et de pilotage opérationnels ;
De formation supérieure ( Bac +3 ) , vous êtes doté de fortes compétences en analyse de données, vous maîtrisez parfaitement EXCEL et autres outils vous permettant d’exploiter différentes bases de données.
Rencontrez Corinne, Responsable du département relation client et gestion allocataires
Rencontrez Benoni, Conseiller relation client retraite complémentaire