Gens de Confiance

Gens de Confiance

Product Manager

  • CDI 
  • Début :  
  • Nantes
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 5 ans

Le poste

Product Manager

  • CDI 
  • Début :  
  • Nantes
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 5 ans

À propos

Gens de Confiance est un service de petites annonces accessible sur recommandation, qui permet à ses 1 165 000 membres d’acheter, de vendre et de louer en ligne, en toute sécurité. Les catégories disponibles vont de l’immobilier à l’électroménager, en passant par le babysitting et l’automobile.

Comment ça marche ? Tout le monde peut s’inscrire gratuitement sur Gens de Confiance, mais il faut être membre pour répondre aux annonces. Les inscrits qui souhaitent devenir membres doivent obtenir le parrainage de trois membres existants. Et le jeu en vaut la chandelle, car 70 % des annonces publiées sur Gens de Confiance sont introuvables ailleurs.

Gens de Confiance a été fondé à Nantes en 2014, par trois Nantais, à la suite de plusieurs mauvaises expériences sur un site de petites annonces ordinaire — un acheteur qui voulait acheter sans payer et un autre qui n’a jamais honoré le rendez-vous fixé. Oups… L’approche de Gens de Confiance est simple : elle part du principe que les gens se comportent avec respect et bienveillance lorsqu’on les traite de la même façon, et ce même en ligne.

Aujourd’hui, Gens de Confiance est disponible en France et au Royaume-Uni, sur le web comme sur mobile. Le service emploie 48 personnes, toutes à Nantes. Gens de Confiance a été lauréat du Pass French Tech en 2019, a levé 1 million d’euros en 2016 auprès de Partech Ventures et de la BPI, et a été reconnu par Maddyness et Google comme la start-up la plus prometteuse de Nantes.

Descriptif du poste

Contexte :
Nous avons la chance d’avoir une communauté en croissance (avec 60% d’utilisateurs mobile) avec laquelle nous avons créé un lien fort. Cela vient alimenter de nombreux enjeux produits centrés utilisateur et des défis techniques passionnants. Notre ambition est de proposer une expérience produit de grande qualité et qui reflète nos valeurs.
Nous travaillons en crew produit composée chacune d’un Product Manager (PM), d’un Engineering Manager (EM), d’un Product Designer et d’ingénieurs. Chaque crew a ses OKRs et est autonome sur son mode de fonctionnement.

Ta mission
Rattaché à la responsable de l’équipe Produit, tu es le PM de notre crew dédiée aux Professionnels. Leur mission : favoriser la confiance dans les échanges entre les particuliers et les professionnels en mettant en valeur nos membres professionnels de confiance (profil dédié, avis clients, …).
Au sein de la crew, tu travailles en étroite collaboration avec l’EM et le Product Designer.

Pour ce faire, tu es plus particulièrement en charge :

  • Porter la vision produit sur les professionnels auprès de la crew et de l’ensemble de l’entreprise.
  • Être partie prenante de la dynamique de la crew : vélocité, impact, etc.

Discovery :

  • Définir les opportunités répondant aux objectifs de l’équipe et les prioriser dans une roadmap.
  • Trouver les meilleures solutions en limitant au maximum les risques (usages, valeurs, techniques, juridiques, …). Tu pourras pour cela t’appuyer sur la data, sur des interviews et des tests utilisateurs, sur des échanges avec tes futurs collègues, etc.

Delivery :

  • Préparer les users stories et les prioriser.
  • Suivre l’avancement des développements.
  • Faire les tests utilisateurs.
  • Gérer les lancements de nouvelles features.

Optimisations :

  • Avoir un regard critique sur les features en ligne (retours utilisateurs, data) et mettre en place les améliorations nous permettant d’atteindre les objectifs fixés.
  • Mener des AB Tests.
  • Définir les métriques pertinentes de la crew Professionnels et mettre en place des dashboards data (Amplitude, Metabase).
  • En tant que Senior PM, nous comptons également sur toi pour faire grandir la culture Produit au sein de l’équipe.

Profil recherché

Qui es-tu ?

  • Tu as au moins 5 ans d’expérience en tant que Product Manager.
  • Tu es reconnu pour ton esprit d’analyse et ton esprit créatif.
  • Tu disposes de bonnes compétences de communication écrites et verbales pour exprimer clairement des problèmes clients complexes.
  • Tu t’appuies toujours sur des données pour valider tes hypothèses.
  • Tes bonnes qualités relationnelles te permettent d’échanger aussi bien auprès des équipes tech que des non tech.
  • Tu fais tout ce qui est en ton pouvoir pour que le produit et l’équipe réussissent. Même si cela implique de rédiger un plan de QA ou de passer des heures à comprendre la cause de frustrations utilisateur.
  • Ton leadership facilite l’engagement des équipes.

Ces compétences seraient un plus :

  • Connaissance du domaine des marketplaces
  • Expérience sur une application mobile
  • UI/UX
  • Maîtrise du SQL et/ou ceinture noire sur Amplitude
  • User research
  • No code

Nos outils
Jira, Notion, Amplitude, Metabase, Hotjar

Déroulement des entretiens

Echange téléphonique avec notre Head of Recruiting

Entretien avec notre Head of Recruiting
On échange sur tes hard-skills, tes aspirations et ta compréhension de notre structure & de nos enjeux.
On te donne plus de visibilité sur notre façon de fonctionner.
On se dit mutuellement si on a envie d’avancer ou pas.
On projette la suite des entretiens et la réalisation d’un case study.

Réalisation d’un case study à effectuer chez soi

Entretiens avec tes futurs collègues (Engineering Manager, Product Designer)
On revient sur le case study et on échange sur tes réalisations
On répond aux questions (micro ou macro) qui restent en suspens.

Entretiens avec les fondateurs
Présentation de la vision de GDC.
On échange sur ta personnalité et ta capacité à relever des défis.
On te projette sur le poste et on valide les éléments pratiques.

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