Lead UX Researcher (H/F)

LES PLUS BELLES EXPERIENCES COMMENCENT ICI !

Frontguys est une agence conseil spécialisée en expériences centrées utilisateurs qui accompagne, de façon créative et rassurante, les grandes marques à transformer les expériences que vivent leurs clients.

Chaque jour, nos designers d’expériences et experts agiles vous aident à co-créer des produits digitaux engageants.

Pour mener à bien nos missions, nous mettons l’Humain au centre de nos processus : utilisateurs, clients et collaborateurs.

Si vous souhaitez rejoindre des équipes passionnées, dynamiques et vivre des expériences empruntes de challenges et d’évolutions : Rejoignez-nous !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Lead UX Researcher désireux(se) d’accompagner nos clients sur des projets ambitieux et innovants !

Nous recherchons un(e) UX Researcher(euse) senior pour nous rejoindre en tant que Lead en interne, ainsi que chez nos clients.

En étroite collaboration avec l’équipe créative (UI, DA, PO, PM) et dans le cadre de méthodes agiles, vos missions seront :

Chez le client :

• Identifier les méthodologies de recherche qualitative et quantitative (recruter des participant pour des user testings, interviews, sondages, questionnaire etc.) en fonction des étapes du projet
• Mise en place du projet de recherche avec la création d’une stratégie de recherche, la planifier et l’exécuter
• Travailler en collaboration avec les équipes Product et autres parties prenantes pour identifier des besoins en recherche utilisateurs
• Récupérer, analyser et pondérer dans la stratégie de recherche, les données analytiques (en collaboration avec les équipes Data)
• Partager les insights ou apprentissage sous forme de listes d’optimisation ou de recommandations à l’équipe Product
• Accompagner les designers dans le prototypage des scénarios de tests
• Assurer une veille technologique pour détecter des innovations, des nouveaux process

En interne chez Frontguys, vous participez activement aux appels d’offres, aux projets internes et à l’évolution de la société dans sa globalité.

• Vous disposez d’une expérience de 6 ans minimum sur un poste similaire en agence ou freelance
• Vous maîtrisez les outils d’analyse de données (ex : Google Analytics, Contentsquare, Airtble), les outils design (ex : Figma, Figjam, Miro), outils de remote testing (ex : Maze, Lookback, Testapic)
• Vous êtes empathique, humble, curieux(se), synthétique et analytique
• Vous savez présenter et défendre vos idées auprès de nos clients grâce à votre sens du relationnel (storytelling, communication)
• Vous savez prendre du recul afin d’évaluer et de remettre en question vos process et méthodes dans la quête d’excellence

Un process simple et transparent :

• 30 minutes d’entretien avec les RH : présentation du poste et des attendus de l’entreprise

• 1 heure d’entretien avec un(e) Lead Designer(euse) : revues des expériences, échange sur votre métier commun

• 45 minutes d’entretien avec un Fondateur : présentations, questions-réponses

Les Valeurs de Frontguys

L’Excellence est notre ambition première. Toujours rester spécialiste des méthodes et des technologies que nous utilisons au quotidien.

Le Partage grâce auquel nos connaissance et notre collaboration active, en interne, comme à l’externe, nous fait tendre vers l’excellence.

L’Audace car sans audace, pas d’innovation ! Il faut avoir le courage de sortir des sentiers battus afin d’aller plus loin et de faire évoluer nos réflexions ! Think out of the box ! Think far of the box !

L’Humilité est la valeur qui nous permet de nous remettre en question et d’avancer ! Il faut absolument savoir remettre ses convictions en cause afin de devenir toujours plus pertinent.

L’Empathie est une valeur clé chez Front Guys : Human First ! Percevoir ce que nos utilisateurs, nos collaborateurs et nos clients ressentent est essentiel à la réussite de tous nos projets.

Les Avantages chez Frontguys

📍 Des locaux accessibles facilement (à 10 minutes de St Lazarre)

🤝 Une équipe passionnée et investie dans l’onboarding

📣 Une participation active aux Frontdays : une journée mensuelle de partage des connaissances et de production de projets internes

🗣️ La possibilité de faire du mécénat de compétences via notre partenaire Vendredi

🏖️ Un séminaire annuel de détente rythmé par des activités collectives centrées sur le fun

🌭 La carte ticket restaurant à hauteur de 10€ par jour

🥊 L’abonnement à Urban Sports Club à 10€/mois

💻 Du matériel de qualité : MacBook Pro M2 (+ écran + casque sur demande)

📘 Un budget illimité pour constituer sa propre bibliothèque sur des sujets techniques

🏠 Une politique de télétravail très flexible

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