Formé et coaché par notre Head of CSM, ta mission principale sera de former, suivre et bîchonner nos chers clients tout au long de leur vie chez Flynt.

Elle se découpera en 3 parties clés:

1. Formation / Suivi :

• Piloter ton portefeuille de compte - Être l’expert du REVENUE MANAGEMENT pour eux. Tu auras pour importante responsabilité de faire en sorte que chacun de tes clients décuple la rentabilité de son business grâce à Flynt. Pour cela, tu veilleras à ce que l’outil Flynt n’ait plus aucun secret pour eux. Qu’ils en maitrisent l’ensemble des fonctionnalités et notamment celles essentielles à une utilisation optimale, tout en s’assurant qu’elles soient adaptées à leurs particularités. Tu proposeras des scénarios à ton client tout en mettant en place une stratégie et de rentabilité.

2. Accélération :

• Tu useras de ta fibre commerciale pour proposer à tes clients de nouveaux produits Flynt afin de leur apporter toujours plus de valeurs (détection de nouveaux besoins, démo de nouvelles fonctionnalités, engagement annuel).

3. Rétention :

• Enfin, tu es responsable de fidéliser au mieux tes clients et de mettre en place différentes actions pour limiter le désabonnement et t’assurer qu’ils soient pleinement satisfaits de l’outil (ex : suivi des indicateurs de performances, collaboration avec les équipes techniques pour améliorer le produits, actions de partenariats).

Outils : Salesforce, Aircall, Modjo, Slack, Notion

Notre offre

• Date de début : flexible !

• CDI à temps plein

• 2 jours de télétravail par semaine

• 10€ sur Swile par jour travaillé (pris en charge à 50% par Flynt)

• 50% de prise en charge du pass Navigo

• Package : fixe + variable déplafonné + BSPCE

• Tu es issu d’une formation commerce / management / vente

• Tu as entre 1,5 et 4 années d’expérience en vente

• Tu as une expérience/projet en Food / FoodTech

• Une expérience internationale est appréciée

• Tu sais prendre des initiatives, tu es curieux et proactif

• Tu as un esprit intrapreneurial

• 1er entretien “visio de découverte” : 30 min avec Victor, Talent Acquisition Manager pour te présenter plus en détails la société, le poste et comprendre tes aspirations.

• 2ème entretien “technique” : 45 min dans nos locaux avec Thibault, CEO pour creuser plus en détails tes acquis et tes souhaits d’apprentissage. Cet entretien sera également l’occasion de faire un “role play” sur une simulation client.

• 3ème entretien “culture et fit” : 45 min / 1h dans nos locaux, avec Thibault, CEO, puis une partie de l’équipe pour te présenter notre environnement et mesurer ta capacité à t’y épanouir. Ce sera également l’occasion de répondre à tes dernières questions.

• Prise de références puis offre 🎁