L’Operations Manager dispose d’une vision stratégique au sein de Flatsy.
Si tu nous rejoins, tu disposeras d’une vision 360° de notre activité et seras en contact de toutes les équipes : Sales, Ops, Marketing, Produit, Tech !

Tu auras 2 grands objectifs :

• Faire grandir notre panel d’agents de visite indépendants,

• Assurer un suivi et une gestion de qualité de leurs missions,

Tes missions :

Staffing de nos agents de visite :

• Maître de l’agenda et de l’organisation → tu seras responsable du staffing de nos agents de visites sur les biens qui nous sont confiés par nos clients,

• Tu optimiseras ta flotte d’agents de visites sur un secteur géographique définit,

Suivi de nos agents de visite :

• Tu aideras au pilotage des coûts opérationnels,

• Tu assureras une gestion de qualité, (nous avons une moyenne de 4,9/5 de nos agents par les visiteurs !)

• Tu seras force de proposition pour fidéliser et faire croitre notre communauté d’agents,

Support :

• Tu pourras résoudre des problématiques terrain : analyser toutes les données disponibles afin d’aider à la prise de décisions opérationnelles stratégiques,

• Tu seras en relation directe avec notre réseau d’agents de visite pour répondre à leurs besoins et pouvoir trouver des solutions à toute problématique identifiée !

• Tu travailleras également main dans la main avec l’équipe CSM et CSR pour t’aider dans ta montée en compétence et dans la réalisation de tes missions.

Profil :

• Tu cherches un stage de 6 mois

• Tu as une première expérience en opérations ou logistique,

• Tu es reconnu(e) pour ta positive attitude et pour ta faculté à trouver des solutions à toutes situations,

• Tu sais faire preuve de créativité et sortir des sentiers battus,

Les petits + pour nous rejoindre…

✨ Ton équipe : Composée de 4 personnes expérimentées et surtout passionnées par leur métier, tu rejoindras une équipe qui aime passer du temps à échanger leurs idées, réfléchir, trouver les meilleurs solutions ensemble et toujours dans la bonne humeur !

✨ Les locaux : tu pourras bénéficier de nos magnifiques locaux dans Paris, quartier Sentier avec un style comme à la maison : une cuisine toute équipée, des canapés pour travailler en toute relaxation, …

✨ Ton manager : Victor, CTO et ancien développeur très expérimenté sera là pour te coacher et te faire gagner encore plus de skills techniques.

✨ De la convivialité : Des déjeuners tous ensemble (Mont d’Or, Random Lunch), des soirées (Summer Party, Noël, jeux de société, bowling, escape game), sessions de futsal (FIVE), un séminaire annuel (l’année dernière 2 jours dans le sud de la France)

✨ Des équipements à la pointe : Macbook Pro des dernières générations fourni, environnement de travail optimal avec les derniers outils de dev tel que Gitlab, Copilot, Jira, …

• Un premier entretien avec Constance, HR Manager, pour que l’on apprenne à te connaître,

• Un entretien avec Delphine, ta future manager

• Et… une offre ✨

« Les informations recueillies par le biais de ce formulaire sont enregistrées et nous permettent de prendre en compte votre candidature en ligne. La base légale du traitement est l’exécution du contrat (offre d’emploi en ligne) ou le consentement (candidature spontanée).

Les données sont conservées 2 ans à compter du dernier contact avec le candidat non-retenu en base active et jusqu’à 5 ans à compter de la date de décision d’embauche en format numérique et sont transmises seulement aux services concernés de FLATSY.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation au traitement, d’effacement, de portabilité et d’un droit à la mort numérique. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données et sur vos droits issus de la Loi Informatique et Libertés ainsi que du RGPD, veuillez consulter notre politique de protection des données ou contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO/DPD) à l’adresse suivante privacy@flatsy.fr  ».