Technicien/Technicienne Support Utilisateurs (H/F) LOMACO

Rejoignez LOMACO, une entreprise dynamique en constante évolution. En tant que Technicien/Technicienne Support Utilisateurs, vous serez en charge de l'intervention technique auprès des clients sous contrat de maintenance, du dépannage à la formation des utilisateurs. Vous bénéficierez d'un contrat à durée indéterminée, d'une rémunération selon expérience et d'un package salarial et social attractif.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

Résumé du poste
CDI
Figeac
Télétravail occasionnel
Salaire : Non spécifié
Compétences & expertises
Ingénierie pédagogique
Travail d'équipe
Self-motivation
Missions clés

Assurer le dépannage et l'assistance technique auprès des clients sous contrat de maintenance.

Former et assister les utilisateurs sur site, par télémaintenance ou téléassistance.

Participer aux mises en infogérance, aux migrations et à la réalisation de pré-requis.

Fideciel
Fideciel

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein du service Support, vous êtes en charge de l’intervention technique auprès des clients sous contrat de maintenance. Vous effectuez le dépannage, formez et assistez les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, etc …).

Vous pouvez également assurer des mises en infogérance, des migrations, la réalisation de pré-requis, etc. Bref chez nous on ne s’ennuie pas !


Profil recherché

  • Bac+2 en lien avec l’informatique ou justifiant d’une expérience similaire sur le poste

  • Motivation

  • Rigueur

  • Technophilie

  • Pédagogie

  • Autonomie

  • Capacité à travailler en équipe

Modalités du poste :

  • Poste à pourvoir en CDI, sur Figeac (46)

  • Rémunération selon expérience et/ou profil

  • Durée hebdomadaire de travail : 35 heures

  • Package salarial et social : prévoyance, mutuelle, participation, titres restaurant,…

Vous êtes motivé(e) pour relever de nouveaux défis au sein d’un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l’écoute de ses collaborateurs, où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n’hésitez plus … Postulez !


Déroulement des entretiens

  • Dès réception des candidatures, notre équipe RH procède à une première sélection des CV pour s’assurer de l’adéquation des profils avec le poste.

  • Maylis, Lucile ou Eugénie (nos RH) te contacteront pour un premier échange téléphonique, suivi d’un entretien pour faire connaissance.

  • Si cet entretien est concluant, un second rendez-vous sera organisé avec un·e responsable technique pour discuter en détail du poste.

  • Si ton profil est retenu, nous te transmettrons une proposition écrite !

Envie d’en savoir plus ?