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© 2026 Welcome to the Jungle

eXalt
il y a 4 jours

Technicien Support Informatique H/F eXalt

Consultants pour transformations numériques et industrielles.

Postuler
CDI
Bordeaux
Télétravail fréquent
Salaire : non spécifié
> 3 ans
il y a 4 jours
Les compétences que l’on cherche
Amélioration continue
Gestion des systèmes d'information
Microsoft 365
Windows
inTune
+1

Votre nouvelle entreprise

1500 collaborateurs
Artificial Intelligence / Machine Learning
IT / Digital
Cyber Security
Âge moyen : 30
Créée en 2018
60%
40%
Chiffre d'affaires : 140 M€

En entreprise, comme en musique, tout est une question de tempo. Depuis 2018, nous réunissons des consultant·e·s passionné·e·s, curieux·ses et ambitieux·ses, uni·e·s par une même conviction : mettre leur expertise au service des défis numériques, sectoriels et industriels de nos clients.

Notre mission ? Accélérer les transformations en combinant excellence opérationnelle, curiosité et audace. Nous accompagnons des acteurs majeurs du luxe, du retail, de l’énergie, du transport, du tourisme, de la banque ou encore de l’assurance — partout où la technologie rencontre l’humain.

Nous aimons la tech quand elle connecte et libère les potentiels. Nos consultant·e·s ne se contentent pas de conseiller : ils construisent, testent, mettent en production, mesurent, ajustent et recommencent. Avec nos clients, nous faisons partie du jeu, du début à la fin.

Notre organisation repose sur une culture de la confiance, de l’apprentissage et de la collaboration. Nous avons conçu un cadre unique qui accompagne chaque eXalté·e à chaque étape de sa carrière, avec des rôles clairs, des communautés actives et des rituels qui renforcent le collectif.
Nos eXaltemps trimestriels, notre eXalt Academy et nos projets internes sont autant d’occasions d’apprendre, de partager et de grandir ensemble.

Aujourd’hui présents en France, au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Belgique, en Espagne, au Portugal et à Monaco, nous sommes portés par un engagement fort et une énergie contagieuse.

Parce qu’apprendre est notre discipline, agir notre obsession et réussir ensemble notre plus belle victoire.

Pulse. Make. Learn.
Trois mots qui rythment notre quotidien. Et peut-être bientôt le tien?

Vos missions au quotidien

📍 Localisation : Bordeaux (33) – Bordeaux Lac
🏢 Environnement : Interventions ponctuelles sur les différents sites en Nouvelle-Aquitaine.

Le contexte

Dans le cadre de ses activités IT, notre client (grand acteur du logement social dans la région) recherche un Technicien Support Informatique pour assurer l’assistance aux utilisateurs et contribuer au bon fonctionnement du parc informatique.

Vous interviendrez sur des missions de support de proximité, de gestion des incidents et de déploiement des postes de travail, en lien avec les équipes IT.

Vos missions

  • Assurer le support informatique de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs : diagnostic, résolution et suivi des incidents.

  • Gérer les demandes via l’outil de ticketing et escalader les incidents complexes si nécessaire.

  • Installer, configurer et maintenir les postes de travail, les logiciels et les équipements informatiques.

  • Créer et maintenir les masters Windows ainsi que les packages de déploiement applicatifs.

  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et des bonnes pratiques informatiques.

  • Participer à l’amélioration continue du support et aux différents projets IT.

Votre environnement technique

Vous intervenez principalement sur les technologies suivantes :

  • Windows 11

  • Microsoft 365

  • Active Directory

  • WSUS

  • Microsoft Intune

Les connaissances suivantes sont appréciées :

  • MDT

  • Ivanti

  • Knox Manager

  • ITIL

Une connaissance de l’environnement des bailleurs sociaux est un plus (mais pas un critère essentiel !)


Ce que l’on cherche

Vous avez une expérience en support informatique de proximité ou en support N1/N2.

Vous êtes à l’aise avec les environnements Windows et Microsoft, la gestion des incidents et le déploiement de postes de travail.

Vous appréciez le contact utilisateur, savez faire preuve de pédagogie et êtes capable de travailler en équipe.

Le petit plus : vous êtes rigoureux, autonome et force de proposition pour améliorer les pratiques et la qualité du support.

Avantages

    Entre 1-2 jours de télétravail
    Nourriture, snacks & boissons
    RTT / Jour de repos
    Afterworks
    Partenariat avec des associations
    Mentorat
    Horaires de travail flexibles
    Salle de jeux
    Manifeste sur la diversité
    Prime de cooptation

Chiffres clés

En bref

Année de création

2018

Nombre d'employés

1500

Âge moyen

30

Chiffre d'affaires

140 M€

Index de l’égalité professionnelle

100

Genre

40%

60%


Le lieu de travail

10 Allées de Tourny, 33000 Bordeaux, France
  • Rencontrez Marine, Cofondatrice pôle Tech

    Rencontrez Marine, Cofondatrice pôle Tech

  • Rencontrez Michaël, Practice Director Product & Design

    Rencontrez Michaël, Practice Director Product & Design

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