Contexte

Dans le cadre d’un programme stratégique d’optimisation du parcours client (Selfcare), une entreprise de premier plan dans le secteur de l’assurance lance un projet de refonte complète de son application mobile (iOS et Android). Ce projet englobe également le traitement des points de friction identifiés dans l’expérience utilisateur actuelle.

Pour piloter cette initiative à fort enjeu métier et technologique, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Senior disposant d’une expertise confirmée dans la gestion de projets complexes liés à l’univers mobile, avec un ancrage fort dans les méthodes agiles, et une capacité éprouvée à naviguer dans des environnements riches et plurifonctionnels.

Mission

Le consultant interviendra en tant que pilote de la refonte de l’application mobile dans un contexte mêlant enjeux UX, techniques, réglementaires et métiers. Il/elle assurera la coordination entre les équipes projet, produit, IT, design, data et métiers, tout en gardant une vision claire des objectifs stratégiques à court, moyen et long terme.

Responsabilités

• Structuration et pilotage du projet de refonte mobile (planning, lotissement, jalons, dépendances)

• Définition et formalisation de la roadmap projet en lien avec les enjeux produits

• Coordination opérationnelle avec les équipes internes (maquettes, user stories, spécifications, recettes)

• Animation des ateliers et comités de pilotage (projet, produit et programme)

• Suivi des indicateurs de performance projet, reporting régulier, consolidation des arbitrages

• Conseil et accompagnement sur les bonnes pratiques spécifiques au développement et à l’évolution d’une application mobile

• Interface avec le GIE IT partenaire pour la mise en œuvre technique des évolutions

Compétences techniques

• Expertise Gestion de Projet en Environnement Agile

• Expertise sur les Applications Mobiles (iOS, Android)

• Expertise en Transformation Digitale

• Expertise Approche User-Centric

• PMO Confirmé

• Bonne connaissance des Systèmes d’Information complexes (Assurance / Banque)

Format de la mission

• Démarrage : ASAP

• Localisation : Île-de-France (hybride possible)

• Durée estimée : 6 à 12 mois

• Rythme : Temps plein

• Minimum 8 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 5 ans dans le pilotage de projets complexes centrés sur les applications mobiles

• Expérience avérée dans le secteur de l’assurance, idéalement au sein d’un grand groupe

• Pratique courante des environnements agiles et des démarches produit

• Excellente maîtrise des problématiques liées aux applications mobiles (UX/UI mobile, OS, performance, sécurité, stores, cadrage technique, roadmap)

• Capacité à adresser les enjeux stratégiques, tactiques et opérationnels d’un projet digital à forte composante SI

• Aisance dans la communication, à l’écrit comme à l’oral, avec des interlocuteurs variés (IT, métiers, design, data, juridique, direction)

• Habitude de travailler dans des organisations complexes multi-équipes, et en environnement de transformation digitale