RECEPTIONNISTE TEMPS PARTIEL (H/F)

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois

Emeraude Hotels
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous recherchons un réceptionniste polyvalent de jour (H/F).

Contrat CDI à temps partiel : 24 heures hebdomadaire, sur 4 jours.

Votre rôle :

  • Accueillir les clients et gérer les départs

  • Traiter les réservations (saisie, contrôle, …)

  • Procéder aux encaissements et facturations

  • Assurer la fidélisation et la satisfaction de la clientèle

  • Optimiser l’attribution des chambres

  • Renseigner les clients sur les services et les demandes de conciergerie

  • Optimiser la vente en direct et par téléphone (upselling)

  • Accueillir et gérer les groupes


Profil recherché

Vous avez :

  • Une aisance relationnelle et le sens du service

  • Des aptitudes polyvalentes et l’esprit d’équipe

  • Une maîtrise du français et de l’anglais courante (+ d’une autre langue ? Alors c’est encore mieux !)

  • Une connaissance approfondie du logiciel MEWS.

  • Connaissance du marché parisien, de ses sites touristiques et d’intérêts

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