Eloquant

Eloquant
  • Année de création

    2001
  • Collaborateurs

    103
  • Parité

    40 %60 %
  • Âge moyen

    35 ans
  • Chiffre d'affaires

    15.5 M€

Le meilleur moyen de prévoir le futur, c'est de le créer.

Peter Drucker

Nos valeurs

Innovation

Excellence

Plaisir

Chez Eloquant, ils "think big", en acceptant les défis proposés par leurs clients, liés à leurs contraintes métiers. Ils sont agiles, ce qui permet de s'adapter et de toujours proposer plus

Confiants dans leurs solutions et encore plus dans les équipes qui les portent, ils sont engagés dans une démarche collective d’expertise qui met le client au centre de leurs actions. Toujours essayer d’aller au-delà de nos promesses, voilà l’un de leurs leitmotiv.

Chacun participe aux décisions et à la construction d’un ensemble ambitieux. Les échanges en dehors du cadre du travail sont les bienvenus, et comment ne pas profiter du formidable terrain de jeu offert par les Alpes ! Même nos collègues de leur agence parisienne viennent s’y ressourcer (et goûter la Chartreuse) !

Ils sont sociables

Présentation

Eloquant accompagne les entreprises européennes dans l’amélioration de leur Relation Client en délivrant des solutions technologiques fiables, flexibles, et complémentaires.

Sa solution Centre de Contact permet d’optimiser la gestion des interactions entre une marque et ses clients sur tous les canaux, pour une meilleure productivité des équipes et une satisfaction accrue du client. Très complémentaire, sa solution Mesure Satisfaction Client analyse et exploite le feedback des clients aux moments clés de leur parcours, pour permettre à l’entreprise d’identifier les signaux faibles et de mettre en place des plans d’actions.

Eloquant se distingue par un accompagnement de haut niveau en France et à l’international.

Tout au long de la démarche d’optimisation de la Relation Client, Eloquant met l’accent sur la proximité et un suivi personnalisé : conseil, pilotage projet, déploiement, suivi opérationnel et support, assurés par des équipes engagées aux côtés de ses clients.

Eloquant est fière de compter, parmi ses clients : Orange, SFR, Geodis, Enedis, Rossignol, King Jouet,... des groupes de premier plan et divers acteurs du secteur public et de nombreuses PME.

Eloquant est un des seuls éditeurs du marché certifié ISO 27001, pour vous garantir une protection complète de vos données les plus sensibles : celles de vos clients !

Ce qu'ils recherchent

Eloquant recherche des collaborateurs ayant pour ambition de gravir les sommets (grenoblois comme parisiens) tout ayant un fort esprit d'équipe.

Ils recherchent des personnes passionnées par la technologie et le goût du challenge.

Intégrer Eloquant c'est :

  • Satisfaire ses clients
  • Travailler dans un environnement agréable
  • Echanger ses connaissances avec ses collègues
  • Collaborer de manière transverse avec les autres métiers
  • Pouvoir travailler en autonomie
  • Etre impliqué dans l'éco-système (Digital League, AMARC,...)

Avec de fortes ambitions de croissance et de développement, Eloquant recherche ses collaborateurs de demain : développeurs, Scrum master, Ingénieur d'Affaires, Chef de projet CX,...

Bon à savoir

Dans cette entreprise en pleine croissance, l'humain occupe une grande place. Que ce soit en interne sur la parité femmes/hommes, par la proximité relationnelle (à tous les niveaux hiérarchiques), la bienveillance et l'écoute forte de leurs collaborateurs ; ou en externe sur la proximité qu'ils ont avec leurs clients par leur rôle de conseil et d'accompagnement.

En fin de semaine retrouvez vos collègues dans un cadre convivial autour d'une bière.

Ils sont aussi de grands amateurs de soirées déguisées.

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Questions et réponses sur Eloquant