Rattaché(e) au Responsable de Zone, vous assurez l’accueil et les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien de vos sites. Vous êtes responsable du bon déroulement des missions effectuées par vos équipes et vous êtes garant(e) de l’image de l’entreprise.
Vos principales missions sont les suivantes:
Exploitation : vous êtes responsable de l’entretien et de la maintenance des sites et des équipements, selon les réglementations en vigueur. Vous faites appliquer les consignes spécifiques des sites tout en prenant les mesures appropriées en cas de dysfonctionnement
Management des équipes : vous dirigez vos équipes sur le terrain (gestion multi-parcs) et vous assurez l’organisation et le contrôle de la qualité des prestations.
Accueil client : vous êtes responsable de la qualité de l’accueil client, vous maitrisez les services/produits de votre site et gérez les réclamations.
Reporting : vous renseignez les tableaux de bord. Vous rédigez les rapports d’exploitation et les rapports annuels.
Gestion : vous participez à la préparation budgétaire annuelle et vous êtes le garant(e) du bon suivi de votre budget de fonctionnement.
Vous effectuez un suivi rigoureux des documents administratifs et assistez le manager lors des réunions avec le client avec lequel vous assurez la relation client au quotidien.
Vous appliquez et faites appliquer les procédures selon les normes en vigueur.
Description du profil :
Ce que nous recherchons
Formation Bac +2
Expérience d’au moins 3 ans en management ou gestion de centre de profit
Connaissance du milieu du stationnement
Bonne maîtrise des logiciels Word et Excel
Permis B indispensable
Réactif(ve), impliqué(e), autonome et avec une grande rigueur
Capacité d’écoute, de dialogue et sens du relationnel
Les étapes pour nous rejoindre
Premier contact avec l’équipe recrutement
Test de personnalité
Entretien avec le Responsable de Zone
Rencontre avec le Directeur Régional
Proposition d’embauche
Ce que nous proposons
Rémunération : 37k - 38k fixe selon profil sur 13 mois
10% de prime variable sur objectifs
Véhicule de fonction
15 JRTT
Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%)
Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
Dispositif d’épargne salariale
Intéressement, Participation
CSE dynamique
Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue
* Parking et garage à vélos sécurisés, vestiaires et douches pour les plus sportifs
Poste situé à Asnières.
Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l’égalité Femmes/Hommes, favorise l’insertion professionnelle et l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap. Alors tordez le cou aux idées reçues, venez découvrir l’univers du parking ! et ensemble construisons un avenir ou la diversité est la clé du succès
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion de la construction”.