CDI
Aix-en-Provence
Télétravail : non spécifié
34K à 36K € par an
Les compétences que l’on cherche
Travail d'équipe
Aisance à l'oral
Excel
Powerpoint
Votre nouvelle entreprise
190000 collaborateurs
Environment / Sustainable Development
Energy
Créée en 1946
Chiffre d'affaires : 118,7 Mds
Le groupe EDF est l’un des premiers électriciens mondiaux, à la pointe de l’innovation technologique.Le respect de la personne et celui de l’environnement, l’intégrité, la solidarité sont au cœur de nos actions. Face à l’urgence climatique, notre rôle est d’inventer un modèle énergétique qui respecte notre planète.
Nous voulons construire un monde où il sera possible de produire une électricité neutre en CO2, grâce au nucléaire et aux énergies renouvelables, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants.
Rejoignez-nous !
Vos missions au quotidien
Au sein d'une agence commerciale basée à Aix-en-Provence, vous n'occupez pas un simple rôle administratif : vous êtes le véritable bras droit opérationnel de l'équipe commerciale. En tant qu'Attaché Commercial, vous pilotez le suivi de la relation client, dynamisez notre activité commerciale et facilitez le quotidien des ingénieurs commerciaux grâce à votre posture proactive et orientée business.
Vos principales missions :
1. Pilotage de la performance commerciale & CRM C360
- Référent CRM & Anticipation : Être le relai clé sur notre outil C360, réaliser des points de suivi réguliers avec les commerciaux, anticiper les besoins et garantir la fiabilité des données nécessaires au suivi des actions commerciales.
- Pilotage de la relation clients : Gérer les accès, le suvi de l'Espace Clients, accompagner nos clients dans leur prise en main des outils digitaux, organiser les réunions clients et piloter le traitement de la satisfaction et des réclamations.
- Suivi de la performance : Suivre les indicateurs clés (KPIs) de l'agence.
2. Support aux offres & Appels d'Offres
- Montage complet des dossiers : Assurer la veille sur les marchés/opportunités, constituer l'intégralité des dossiers administratifs et participer au montage des réponses commerciales et mémoires techniques.
- Logistique des offres : Préparer les réunions de présentation des offres aux clients, rassembler les pièces nécessaires et piloter le respect des délais de remise.
3. Coordination opérationnelle & Vie de l'agence
- Assurer l'interface quotidienne entre l'équipe commerciale, l'ADV régionale et les clients.
- Gérer l'organisation des événements d'agence et la structuration des bases de données partagées.
- Coordination avec les Opérations : Vous êtes chargé de faire le lien entre l'activité commerciale et les équipes opérationnelles. Vous assurez le suivi des réclamations clients en lien avec les opérations
Ce que l’on cherche
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum dans le domaine de l'assistanat (type BTS SAM, GPME, MCO...), vous justifiez d'une expérience solide d'au moins 5 ans sur des missions similaires, idéalement en environnement B2B ou dans le secteur des services à l'énergie/bâtiment.
Vous possédez une excellente maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et démontrez une grande agilité pour vous approprier rapidement de nouveaux applicatifs métiers (CRM). Une réelle aisance dans la manipulation de données commerciales est indispensable.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre autonomie. Dynamique et proactif, vous appréciez le travail en équipe et savez prendre des initiatives pour fluidifier le quotidien de l'agence.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un rôle central, valorisant et dynamique au cœur des enjeux d'efficacité énergétique industrielle, offrant autonomie, responsabilisation.
