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© 2026 Welcome to the Jungle

Ecair
il y a 4 jours

Account manager Ecair

Fintech pour financer la transition énergétique et la rénovation immobilière.

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CDI
Paris
Télétravail occasionnel
45K à 55K € par an
il y a 4 jours

Votre nouvelle entreprise

25 collaborateurs
Environment / Sustainable Development
FinTech / InsurTech
Âge moyen : 30
Créée en 2023

Faisons simple : ECAIR c’est LA Fintech de la transition énergétique.

Le bâtiment est un axe essentiel de la décarbonation de notre société : il représente plus de 40% de la consommation énergétique globale et des émissions de CO2.

Face à ces chiffres, l’ambition de l’Europe est claire : il faut rénover l’ensemble du parc immobilier afin de réduire sa consommation d’énergie, et décarboner la production d’énergie en installant des panneaux photovoltaïques.

Pour accomplir le défi du siècle, le financement est à la fois le principal frein… et le levier le plus puissant. Chez ECAIR, nous sommes convaincus que la transition énergétique ne sera massifiée que si chaque projet est économiquement rentable. Pour cela, il faut des solutions de financement adaptées et faciles à distribuer.

C’est exactement là que nous intervenons : nous sommes le copilote financier des entreprises de travaux. Notre mission : construire les produits Fintech spécifiquement adaptés à la transition énergétique, pour aider les entreprises de travaux à vendre plus de projets tout en sécurisant leur trésorerie.

Et le réchauffement climatique ne s’arrêtant pas aux frontières de la France, notre ambition nous amènera naturellement à déployer nos solutions dans d’autres pays.

Vous êtes en quête de responsabilités et de sens dans votre travail ? Vous avez de l’ambition ? Alors vous êtes au bon endroit. Consultez nos offres disponibles, et à très bientôt !

Vos missions au quotidien

En tant qu’Account Manager chez Ecair, votre mission est de transformer nos partenaires signés en clients actifs, autonomes, fidèles — et en croissance.
Vous pilotez un portefeuille de comptes existants via : onboarding, adoption, rétention et expansion (upsell / cross-sell).

Vos missions

Onboarding & Adoption

  • Prendre le relais après signature et sécuriser un onboarding fluide.

  • Former les équipes client et installer les routines (cadence, suivi, bonnes pratiques).

  • Accélérer le time-to-value et l’autonomie.

Développement du portefeuille (Expansion)

  • Construire un plan de compte et piloter la croissance : volumes, multi-sites, cross-sell.

  • Identifier les opportunités d’upsell et les exécuter avec méthode.

Satisfaction & Rétention

  • Suivre la santé du compte, anticiper les risques, gérer les escalades.

  • Proposer des plans de succès simples, actionnables et orientés impact.

Process & Collaboration

  • Tenir le CRM (Attio) à jour et contribuer à l’amélioration des playbooks AM.

  • Travailler main dans la main avec Ops & Produit pour fluidifier le parcours client.

    Indicateurs de succès (exemples)

    • Activation & time-to-value

    • Rétention (GRR / churn)

    • Expansion (NRR, upsell/cross-sell)

    • Satisfaction (CSAT/NPS selon nos outils)


Ce que l’on cherche

Profil recherché

  • 3–5+ ans d’expérience en Account Management / Customer Success “revenue” / Sales B2B.

  • À l’aise dans des environnements opérationnels dynamiques.

  • Structuré, orienté résultats, excellent relationnel (gestion de sujets sensibles incluse).

  • Voulant participer à un projet à fort impact environnemental et social.

  • Bonus : énergie / rénovation / fintech / crédit.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un rôle central : faire grandir les comptes et construire une relation long terme.

  • Beaucoup d’impact : équipe en construction, playbooks à écrire, process à améliorer.

  • Produits fintech au cœur de la transition énergétique.

  • Fixe + variable + BSPCE, avec vraies perspectives d’évolution.

Avantages

    Horaires de travail flexibles
    Télétravail de n’importe où
    Entre 1-2 jours de télétravail
    Afterworks
    Plan de développement professionnel

Nos étapes de recrutement

Process de recrutement

  1. Entretien découverte avec Lucie

  2. Entretien métier avec Yann (cas portefeuille : onboarding + expansion + risque churn)

  3. Entretien fit / culture (fondateurs)


Le lieu de travail

10 Rue de la Vacquerie, 75011 Paris, France
  • Rencontrez Lucie, Account Manager

    Rencontrez Lucie, Account Manager

  • Rencontrez Yann, Directeur du revenu

    Rencontrez Yann, Directeur du revenu

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