Consultant métier santé F/H Docaposte

Au sein du Pôle Logistique Copilote et sous la responsabilité du Responsable de l'équipe Delivery Copilote, vous participerez au déploiement de notre WMS de santé Copilote dans les établissements hospitaliers, plus particulièrement sur les aspects fonctionnels :
• Animer les ateliers d'analyse des processus logistiques et pharmaceutiques avec les équipes clientes (PUI, magasins, services de soins) ;
• Définir les processus cibles et rédiger le dossier de paramétrage ;
• Paramétrer l'application Copilote et accompagner la reprise des données ;
• Accompagner les clients dans la préparation et l'exécution de la recette fonctionnelle ;
• Qualifier les anomalies et suivre leur correction avec le support et la R&D ;
• Former les référents et les utilisateurs ;
• Préparer et accompagner le démarrage sur site, puis assurer le transfert vers le support ;
• Rédiger les comptes rendus d'ateliers et la documentation des projets (fonctionnelle, utilisateurs) ;
• Conseiller et assister nos clients tout au long du projet ;
• Gérer son planning en relation avec le manager, avec des déplacements sur sites clients d'environ 8 jours par mois ;
• Échanger quotidiennement avec les collègues du delivery, du support et de la R&D afin d'avancer sur les projets et de résoudre les problématiques rencontrées.