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Gestionnaire ADV

  • CDI 
  • Début :  November 1, 2019
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +3
  • > 3 ans

La tribu

dydu

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  • Intelligence artificielle / Machine Learning, Logiciels, SaaS / Cloud Services
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Gestionnaire ADV

  • CDI 
  • Paris

À propos

dydu (Do You Dream Up) est l’expert du traitement automatisé du langage naturel, l’un des champs d’étude de l’Intelligence Artificielle. Nous éditons un logiciel qui permet à nos clients (CAC 40, PME, Collectivités,…) de créer, déployer et administrer des chatbots et des callbots très rapidement et simplement. Les cas d’utilisation sont infinis : support client, support collaborateur, recommandation de produits… dans des univers aussi variés que la food, le sport, la finance, la musique, le luxe…

Labellisé Pass French Tech, Présent à Paris et Bordeaux, dydu (Do You Dream Up) recherche des talents impliqués et passionnés pour les accompagner dans leur aventure et leur croissance

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Descriptif du poste

VOS MISSIONS

Véritable soutien de notre équipe commerciale, vous contribuerez activement à l’amélioration et à la fiabilisation de nos process commerciaux. Sous la responsabilité du DAF, vous aurez pour mission la gestion administrative et commerciale des commandes tout au long du cycle de vente.

Vous assurerez le suivi et la relation client jusqu’à la relance des impayés et serez l’interface entre l’équipe commerciale et la Direction Financière.

Dans les tâches qui vous seront confiées, vous serez notamment chargé(e) de :

  • Vérification régulière des opportunités ouvertes par les commerciaux et relance lorsque les opportunités sont en retard sans justification dans le CRM
  • Vérification que les comptes soient correctement créés selon la norme de la société et contiennent toutes les informations administratives indispensables (contrat, contact facturation, contact opérationnel, adresse de facturation, conditions commerciales…)
  • Etablir la revue régulière des opportunités fermées pour s’assurer qu’elles sont correctement renseignées (cause perte, …)
  • Création de reportings sur les volumes d’opportunités par période et leur statut, ainsi que l’évolution au cours du temps (au global et par sale)
  • Vérification que les devis émis par l’équipe commerciale respectent les normes de la société et soient correctement corrélés aux opportunités
  • Création de devis dans certains cas particuliers
  • Création des abonnements
  • Centralisation des bons de commande pour les affecter aux devis correspondants et envoi de la facturation au RAF
  • Participer à la facturation et au recouvrement en collaboration avec notre RAF
  • Création de rapports sur le CA facturé / signé sur l’exercice comptable

Profil recherché

VOTRE PROFIL

  • Expérience back office commercial et administration des ventes (3 à 5 ans d’expérience)
  • Organisation et coordination
  • Agilité, Proactivité, prise d’initiative et autonomie
  • Forte appétence pour de domaine de l’IT et de l’IA
  • Maîtrise des outils Pack Office, Google Suite, Slack - La connaissance de Sellsy est un plus.

Déroulement des entretiens

  • Entretien téléphonique et/ou phyisque avec la Responsable des Ressources Humaines et la Direction Commerciale
  • Entretien physique avec le DG et/ou l’un des associés fondateurs

Découvrez l'équipe de dydu

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  • Début :  November 1, 2019
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +3
  • > 3 ans
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