Chef de projet marketing numérique Direction du numérique des ministères sociaux

Le département DOPAMIN a pour mission de promouvoir les savoir-faire et l’offre de la DNUM, de mesurer l’impact des services numériques et d’optimiser la satisfaction auprès des utilisateurs.

Au sein de ce département, le ou la chef(fe) de projet marketing numérique conçoit les dispositifs qui rendent les offres et les projets de la DNUM lisibles, appropriables par leurs publics. Il ou elle intervient également en conseil auprès des équipes projet pour soutenir les enjeux de valorisation et de mesure d’impact des missions de la DNUM.

Placé(e) sous la responsabilité de la responsable marketing et impact, le ou la chef(fe) de projet aura pour missions principales :

Piloter la boîte à outils marketing de la direction

• Recueillir les besoins et prioriser les outils pour accompagner le travail et la transformation de la DNUM

• Concevoir les gabarits et modèles de référence pour uniformiser les prises de parole DNUM

• Accompagner et outiller les entités dans leurs pratiques en matière de marketing de l’offre

• Garantir la responsabilité numérique des productions

Garantir la cohérence de la parole de la DNUM

• Définir et maintenir la ligne éditoriale et le calendrier des publications sur les différents supports (Linkedin, sites Intranet, sites thématiques)

• Interroger annuellement la stratégie en apportant idées et nouveaux dispositifs pour alimenter les prises de parole et contribuer à la lisibilité et l’attractivité de l’offre de la DNUM

• Animer au quotidien les réseaux sociaux de la DNUM et assurer une veille des nouvelles pratiques

• Développer la culture du « faire savoir » en donnant aux équipes des formats simples pour valoriser leurs réussites

Accompagner les projets de la DNUM sur le volet appropriation et valorisation

• Contribuer au diagnostic initial : cartographie des publics, des canaux et des messages existants

• Construire la stratégie d’appropriation du projet

• Produire les livrables de cadrage : plan de diffusion, éléments de langage, parcours d’appropriation des utilisateurs

• Définir, avec la responsable marketing et impact, les indicateurs d’adoption et suivre leur évolution

Contribuer à l’animation des communautés numériques

Avec les autres membres de DOPAMIN, concevoir les formats et dispositifs des temps forts de la communauté (conférences, hackathons, journées portes ouvertes) et en assurer la cohérence avec la stratégie marketing de la direction et ses enjeux de transformation