Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !

Satisfaire le client est votre priorité ? Organisé(e) et méthodique, nous avons le poste qu'il vous faut !

PROLIANS - Rhône-Alpes Auvergne, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD, recherche un/une :

Technicien SAV (F/H) - CDI - VENISSIEUX (69)

VOTRE AVENIR CHEZ NOUS

Au sein du service SAV de l'Agence de Vénissieux, vous assurez le dépannage et l'entretien du matériel des clients conformément aux procédures internes et au cahier des charges des fabricants et fournisseurs. en vous appuyant sur des structures spécialisées référencées et sur les procédures fournisseurs.
À ce titre :

• vous identifiez les pannes et élaborez les diagnostics

• vous procédez à la réparation et au dépannage de matériels (postes à souder, électroportatif, nettoyeur haute pression, compresseurs (...) sur retours clients, ou en intervention chez nos clients

• vous procédez à l'installation et à la mise en route de matériel neuf chez nos clients selon le planning d'intervention

• vous élaborez et assurez le suivi administratif des dossiers SAV (devis, respect des contrats de maintenance...),

• Vous proposez les différents services associés et accompagnez les clients à la bonne utilisation des installations.

• Issu(e) d'une formation technique (Type BAC PRO ou BTS électrotechnique, maintenance industrielle) vous êtes très polyvalent(e) et appréciez les tâches/missions variées.
• Vous possédez une habilitation électrique à jour,
• Vous êtes autonome, méthodique et organisé(e), et à l'aise avec les outils informatiques

• Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes à appréhender différentes technicités
• Vous possédez un très bon sens du service client, vous êtes pédagogue et savez faire preuve de réactivité lorsque c'est nécessaire

VOUS HÉSITEZ ENCORE ? NOUS VOUS PROPOSONS :

Un contrat de travail soumis à la Convention collective Nationale de la Métallurgie.

• Parcours d'intégration personnalisé
• Formation continue via notre université professionnelle Tech'UP
• Des opportunités d'évolution interne
• Rémunération annuelle : 35 à 40K€ (fixe + variable sur 13 mois)
• Du lundi au vendredi
• Week-end off
• 11 jours RTT (par année civile)
• Participation
• Université professionnelle interne Tech'UP