Conseillère commerciale / Conseiller commercial Appels sortants (F/H) Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Qui sommes nous

Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés :

• L’innovation, en vendant du crédit à distance
• L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance

Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.

Avec plus de 40 ans d’expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d’assurance. Et c’est avant tout grâce à nos 1 600 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Et il faut au moins ça pour être « la boite qui fait la différence », certifiée Best Workplaces 2026!

Pourquoi nous recrutons

Chez Cofidis, nous avons entamé une transformation profonde : sur notre organisation, sur notre business. Nous souhaitons devenir un acteur complet, leader de l’expérience client et partenaire. Nous souhaitons aussi piloter notre entreprise en construisant des parcours clients et collaborateurs personnalisés et fluides. Et c’est ensemble que nous voulons créer aujourd’hui l’entreprise de demain : c’est pour cela que nous avons besoin de vous. 

Vos missions

Chez Cofidis, vous jouez un rôle clé : développer notre relation client et booster notre activité commerciale en accompagnant nos clients et futurs clients dans la réalisation de leurs projets.

Votre mission principale ? Dynamiser les ventes par des appels sortants ciblés. En contactant des clients préalablement identifiés, vous comprenez leurs besoins, leur proposez des solutions financières adaptées et les accompagnez dans la concrétisation de leurs projets.

Ici, pas de script figé : vous avez à votre disposition un éventail de solutions commerciales pour personnaliser chaque échange et maximiser votre impact. Votre force ? Votre sens de l'écoute et votre aisance à convaincre.

Et si vous vous demandez ? « Mais je n’ai aucune expérience dans le domaine du crédit… » Ne vous inquiétez pas ?! Nous avons tout prévu :

• Un programme de formation complet pour vous transmettre les bases du métier et les spécificités de nos produits. 
• Un manager attentif et un parrain ou une marraine pour vous guidez au quotidien.
• Un environnement bienveillant et stimulant où vous pourrez développer votre fibre commerciale et atteindre vos objectifs.

Votre mission : faire de chaque appel sortants une opportunité de vente et de satisfaction client !

Ce que vous allez vivre chez nous

En plus de votre rôle de Conseillère commerciale / Conseiller commercial Ventes ciblées, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d’entreprise.
En plus d’un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de :

• Rémunération fixe sur 13 mois
• Intéressement, participation et abondement
• Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
• Mutuelle et prévoyance
• Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
• CESU et chèques vacances
• Parking assuré et gratuit
• CSE dynamique

Et, en plus, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible !
Au travers de ses recrutements, le groupe Cofidis cultive une politique en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.

Ce que nous allons aimer chez vous

Pour réussir et vous épanouir à nos côtés, quelques ingrédients sont indispensables :

• Le téléphone, votre meilleur allié : Vous aimez le contact et savez créer une relation de confiance dès les premières secondes.
• Une fibre commerciale affirmée : Vous avez le goût du challenge et l’envie d’atteindre, voire de dépasser vos objectifs.
• Une écoute active et une forte capacité à rebondir : Vous savez identifier les besoins des clients et adapter votre discours pour maximiser la conversion.
• Polyvalence et énergie : Passer d’un appel à l’autre avec la même motivation et le même sourire est naturel pour vous.
• Une aisance relationnelle même à distance : Même si notre campus est "waouh", nous faisons notre job à distance sans aucune distance relationnelle !

Prêt(e) à transformer chaque appel en succès commercial ? Rejoignez-nous !

Autres informations

Envie d’échanger directement avec nos collaborateurs ? Rendez-vous sur notre site cofidis-recrute.fr pour discuter avec eux et poser toutes vos questions.

Tous nos métiers sont ouverts et accessibles à tous : Nous sommes engagés pour l’inclusion et veillons à ce que nos postes soient handiaccessibles.

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?? Restez connecté(e) et à bientôt chez Cofidis ?!