Coinhouse est la plateforme française historique qui offre aux investisseurs particuliers et entreprises des solutions d’achat, de vente, de conservation réglementée, de paiement et de gestion d’actifs en crypto ainsi que des offres dédiées à chaque profil d’investisseur.
Tout premier acteur PSAN (Prestataire de Services sur Actifs Numériques) enregistré en France auprès de l’Autorité des Marchés Financiers, Coinhouse met la confiance au cœur de sa relation avec ses clients. Contrairement aux exchanges qui laissent les utilisateurs seuls face à un univers très volatile et risqué, et aux acteurs traditionnels qui ne possèdent pas d’expertise crypto, Coinhouse associe un cadre de confiance à une facilité d’usage et différents niveaux d’accompagnement, de l’autonomie guidée au suivi personnalisé.
Avec plus de 120 000 comptes clients, Coinhouse offre la meilleure expérience pour investir en toute sécurité dans les crypto-actifs.
Chez Coinhouse, nous voulons donner à chacun le pouvoir de gérer librement son argent. Nous sommes convaincus du potentiel des crypto-actifs pour atteindre cet objectif grâce à la décentralisation, la fluidité des transactions ou encore la réduction des coûts d’intermédiation.
Notre équipe travaille pour bâtir un cadre de confiance, régulé et sécurisé, dans lequel chacun va pouvoir à terme être maître de son argent, notamment grâce aux crypto-actifs.
Nous aspirons à être une référence de fiabilité, de facilité et d’innovation au sein de l’Europe, au travers notamment :
d’un cadre de confiance régulé et sécurisé,
d’un accompagnement expert et adapté,
d’une plateforme facile et accessible,
d’une offre complète de produits et services,
d’une politique de prix transparente et compétitive.
Rejoindre Coinhouse, c’est prendre part à une aventure exaltante, entouré de passionnés des crypto-actifs, qui mettent leurs compétences au service de l’adoption des technologies Blockchain et de la création d’un nouveau système financier décentralisé.
Curiosité, soif d’apprendre et engagement seront les meilleurs atouts pour rejoindre la future licorne de la Fintech française.
🔥 Vos missions :
Au sein de l’équipe Account Management et avec le soutien de votre tuteur ou d’un Account Manager, vous aurez pour objectif de comprendre et vous initier aux différentes missions suivantes :
Support aux Account Managers
Accompagner les Account Managers dans leur quotidien pour assurer une gestion fluide de nos clients.
Participer à l’édition de bilans d’investissement et à l’augmentation des limites d’investissement.
Suivre de près les ouvertures de comptes, gérer les réponses aux mails clients, et assurer un suivi de qualité. (SCA, compte bloqué, KYC refresh)
Créer des newsletters pour partager l’actu marché de manière claire et percutante.
Élaborer des reportings business mensuels (volumes, AUM, churn, cash-in) pour le suivi de la performance commerciale et la prise de décision stratégique.
Participer activement aux réunions d’équipe et ne pas hésiter à présenter les analyses avec impact.
Travailler main dans la main avec l’équipe Revenue pour résoudre les problématiques opérationnelles.
Veille Marché & Crypto – L’œil du cyclone
Suivre les marchés financiers et crypto comme personne.
Repérer les tendances, les signaux faibles, et identifier les potentielles opportunités d’investissement à partager avec l’équipe.
Participer au suivi des positions en cours et proposer des idées de trades.
Aider à la préparation des morning meetings : la dose d’informations essentielles pour démarrer la journée du bon pied.
Contribuer à la rédaction de contenus à destination de nos investisseurs : pédagogie et clarté au rendez-vous.
Un(e) passionné(e) de finance, crypto, marchés et actu économique.
Stage de fin d’études - Bac +4/5 avec une formation en école de commerce, ingénieur ou université (Bac+4/5)
Maîtrise d’Excel et de Google Sheets, avec une capacité à analyser et interpréter les données chiffrées.
Excellentes compétences rédactionnelles et aisance à l’oral.
Fort intérêt pour l’analyse technique et bonne connaissance de TradingView.
🔥 Quelques informations à savoir avant de candidater :
1 - On recherche une mission de 6 mois,
2 - Démarrage à prévoir janvier 2026
Rencontrez Fedya, Team Lead Customer Success
Rencontrez Julien, Team Lead Sales
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.