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H) Cofidis

Solutions de crédit à distance avec excellence relationnelle.

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CDI

Villeneuve-d'Ascq

Pas de télétravail

2K € par mois

> 2 ans

Bac

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Les compétences que l’on cherche

Coaching et mentorat

Votre nouvelle entreprise

1600 collaborateurs

Insurance

Finance

Âge moyen : 42

Créée en 1982

34%

66%

Cofidis est une entreprise experte dans la vente de solutions de crédit à distance depuis plus de 40 ans. À partir de ce concept innovant et inédit, elle se démarque grâce à son excellence relationnelle, d’abord au téléphone, puis sur tous les canaux numériques.

Vos missions au quotidien

Chez Cofidis, vous jouez un rôle clé : accompagner nos clients et futurs clients dans la réalisation de leurs projets.

Votre atout principal ? L’écoute. En comprenant réellement leurs besoins, vous leur proposez des solutions adaptées, personnalisées, et surtout, efficaces. Pas de script figé ici : vous avez à votre disposition un éventail de solutions pour répondre de manière sur-mesure à chaque situation.

Et si vous vous demandez ? « Mais je n’ai aucune expérience dans le domaine du crédit… » Ne vous inquiétez pas ?! Nous avons tout prévu :

- Un programme de formation complet pour vous transmettre les bases du métier et les spécificités de nos produits.
- Un manager attentif et un parrain ou une marraine pour vous accompagner pas à pas.
- Un environnement bienveillant et stimulant où vous pourrez grandir professionnellement, créer des liens forts et développer vos compétences.

Ensemble, nous ferons de vous une conseillère commerciale / conseiller commercial, prêt à relever chaque défi et à offrir une expérience client exceptionnelle.

Ce que l’on cherche

Pour réussir et vous épanouir à nos côtés, quelques ingrédients sont indispensables :

- Le téléphone, votre meilleur allié : Vous êtes à l’aise au téléphone et savez transformer chaque échange en une expérience client positive.
- Un lien humain, même à distance : Même si notre campus est “waouh”, nous faisons notre job à distance mais sans aucune distance relationnelle !
- Un vrai sens commercial : Votre capacité d’écoute et votre appétence pour la vente seront vos atouts clés pour exceller dans ce rôle.
- Polyvalence et engagement : Passer d’un client à un autre avec la même énergie et la même qualité d’écoute est pour vous une seconde nature.