Technicien Support Utilisateurs CMS Francis Lefebvre
Cabinet d'avocats d'affaires pluridisciplinaire et international.
CDI
Neuilly-sur-Seine
Télétravail occasionnel
Salaire : non spécifié
< 6 mois
Sans diplôme
Les compétences que l’on cherche
Aisance à l'oral
Communication
Adaptabilité
Gestion des stocks
Aptitude à résoudre les problèmes
Votre nouvelle entreprise
700 collaborateurs
Service juridique
Justice
Âge moyen : 36
Créée en 1925
CMS Francis Lefebvre est l’un des premiers cabinets d’avocats d’affaires français, pluridisciplinaire et international. Nos avocats conseillent leurs clients, sécurisent leurs opérations et défendent leurs intérêts en France et dans le monde. Le cabinet est membre de CMS, l’une des organisations internationales les plus importantes au monde avec plus de 7 200 avocats.
Les expertises sont exercées au travers d’une vingtaine de groupes de travail qui couvrent l’ensemble des domaines du droit et tous les secteurs d’activité. À la pointe de l’innovation et des développements technologiques, nous cherchons constamment des moyens d’optimiser l’efficacité et la qualité de ses services. De plus, le cabinet est pleinement engagé dans une démarche sociétale et environnementale.
Vos missions au quotidien
Intégré(e) à une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité de la responsable du centre de service, les principales missions qui lui seront confiées sont :
· Assurer la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs
· Résoudre les incidents en s’appuyant sur ses compétences et les bases de connaissance
· Assure la réception des demandes de services déclarées par les utilisateurs
· Réaliser les demandes de services
· Assurer la mise en place de réunion interne externe passant par le système audiovisuel
· Assister fonctionnellement les utilisateurs dans l’utilisation des outils et services mis à leur disposition
· Participer à la gestion des stocks
Ce que l’on cherche
· Niveau BTS ou Bachelor en informatique
· Bonne présentation
· Fort sens du service client
· Excellente expression orale et écrite
· Rigueur, autonomie, adaptabilité
· Discrétion
· Dynamisme
